Вы же знаете, что с 1 ноября 2024 года, если у вас больше 10 тыс. подписчиков в соцсетях, нужно попасть в реестр Роскомнадзора?

Мы в mercy.agency почитали чатики третьего сектора, собрали оттуда вопросы, которые всех будоражат и теперь готовы провести открытый вебинар с Константином Воробьевым.

Константин — эксперт по юридическому сопровождению некоммерческих организаций с 7-летним опытом работы в секторе, ex-юрист фонда «КАФ», фонда «Нужна помощь» и портала «Такие дела», автор телеграм-канала «Юридический минимум НКО», и человек, который провел больше 300 probono юридических консультаций на портале ProCharity (с крутыми отзывами!).

Приходите онлайн, 27 ноября в 12:00 по Мск на бесплатный вебинар, чтобы получить ответы на эти вопросы:

— Нужно ли регистрировать личную страницу
— Нужно ли регистрировать страницу НКО
— Какой пошаговый алгоритм регистрации
— Какие сведения нужно передавать НКО
— Что будет с НКО, если не регистрироваться
— Как работать с теми, кто игнорирует регистрацию

В конце вы сможете задать свои вопросы.

Чтобы попасть на бесплатный вебинар, нужно зарегистрироваться по этой ссылке.

После регистрации на ваш email придет письмо с ссылкой для входа (проверьте спам, если нет!). Также мы пришлем напоминанием за день и за 30 минут до начала. Все, кто зарегистрируется, получат запись вебинара.

Ребята, вот вы ведете свои фандрайзинговые рассылки, а хотите понять, что у вас все с ними достаточно хорошо? Я принес вам решение.

Постоянно мониторю исследования, слежу за результатами наших клиентов и смотрю данные всяких онлайн сервисов для рассылок и вывел для себя показатели, которые теперь считаю нормальными на 2025 год.

Если у рассылки, которую вы ведёте показатели такие или лучше, то значит все достаточно хорошо. Если нет, то нужно что-то чинить.

Открываемость:
должна быть больше 15%

Кликабельность:
должна быть больше 2,5%

Процент отписок:
должен быть меньше 0,41%

Жалоб на спам:
должно быть меньше 0,03%

Посмотрите свои показатели и либо возрадуйтесь, что вы в рынке или возрадуйтесь, что узнали о проблеме и теперь будете ее исправлять.

Важно! Это касается рассылок, цель которых добиться перехода по ссылке из письма. Если вы шлете письма с другой целью, то ожидания по открываемости не будут применяться.

Кто силен духом и готов учиться в новогодние праздники, обратите внимание, что мы открыли бесплатный доступ к первым двум занятиям каждого курса, чтобы вам было легче понять, подойдет ли наш подход.

Все мои посты на этом канале и все курсы по этой ссылке созданы по мотивам моей ежедневной работы в роли фандрайзера. Если вам нужен этот опыт, выберите курс, который лучше всего вам подходит:

Фандрайзинг ВКонтакте

После курса вы сможете подготовить свое сообщество под фандрайзинг, делать привлекательный для потенциальных доноров контент, настраивать рекламу, анализировать результаты и привлекать больше пожертвований.

Бесплатный доступ к первым занятиям →

Email-маркетинг для НКО

На курсе вы научитесь управлять email-рассылками и собирать с их помощью пожертвования, а также привлекать волонтеров и внимание к проблеме, которой занимается ваша организация.

Бесплатный доступ к первым занятиям →

Фандрайзинг в Яндекс Директе

После прохождения курса вы будете знать, как настраивать фандрайзинговую рекламу в Яндекс Директе, что писать в объявлениях, кому показывать рекламу, куда вести людей из рекламы, как анализировать и улучшать результаты.

Бесплатный доступ к первым занятиям →

Каждый курс уже готов, все занятия можно смотреть сразу, а доступ к ним остается навсегда. На отдельном канале есть отзывы сотрудников некоммерческих организацией, которые уже сотрудничали с нами по самым разным вопросам. Можно написать автору любого отзыва и уточнить что-то важное для вас.

Сегодня открываем бесплатный доступ в нашу базу знаний.

Это такое место, где собрано 70+ вебинаров и материалов про штуки, которые каждый день происходят в некоммерческих организациях. По этой ссылке список всех видео и материалов, выбирайте, пользуйтесь.

Вот всего 5 примеров сокровищ внутри базы знаний:

1. Как региональной НКО наладить отношения с бизнесом — рассказывает человек, работавший в Пермской НКО и наладивший отношения с бизнесом

2. Как сделать работающий лендинг для привлечения пожертвований в интернете — рассказывает человек, запустивший в 2024 году 30+ лендингов для 20+ некоммерческих проектов

3. Как выбрать подходящую конкретно вашему проекту модель фандрайзинга — рассказывает человек, который консультирует НКО последние 7 лет

4. Как НКО запустить свой подкаст — рассказывает человек, который запустил свой подкаст в НКО, и его прослушали 100 тыс человек

5. Как работает фандрайзинг за процент — рассказывает человек, который закрывает десятки адресных сборов каждый месяц

Кроме этого каждый месяц добавляем в базу знаний по меньшей мере два новых видео на актуальные для сектора темы. В этом месяце, например, говорили про новогодние фандрайзинговые рассылки и про регистрацию соцсетей с 10+ тыс подписчиков.

Один раз зарегистрировавшись, вы получаете доступ ко всем готовым видео/материалам и будущим обновлениям.

Если база знаний станет популярна, в 2025 улучшим сайт, сделаем удобный поиск по видео, сделаем текстовые версии видео и комментарии для вопросов. А если нет, то закроем все нафиг и видео удалим, потому что зачем вкладывать ресурсы в то, в чем нет потребности в секторе.

Буду благодарен, если расскажете коллегам о том, что теперь база знаний открыта, например, переслав им этот пост. Было бы круто, чтобы третий сектор воспользовался результатами нашей работы.

Несмотря на то, что руковожу коммерческой организацией, я полностью разделяю принципы прозрачности и открытости, которые приняты в некоммерческом секторе (воообще, стремиться к публичности и прозрачности это очень выгодно).

20 ноября мы заключили договор с новым клиентом (ИНН 6320266160), приютом для животных «Добрый дом» из Тольятти (Самарская область) и договорились, что будем публично рассказывать о том, какие сложности в работе, какие получаются результаты и все такое.

Раз в месяц или чаще я буду писать пост о том, что было сделано, какие были сложности, и сколько получилось привлечь пожертвований.

1. Когда сделаем сайт, я покажу его вам
2. Когда запустим рекламу, я покажу ее вам
3. Когда сделаем рассылки, я покажу их вам
4. Ну и так далее в остальных аспектах работы

Если вы захотите написать приюту-клиенту, вы сможете это сделать, они тоже готовы рассказывать, как все происходит внутри.

На данный момент у «Доброго дома» есть сборы на карты, и наша общая глобальная задача перейти к более прозрачному фандрайзингу.

План на декабрь:

1. Запустить сайт с нуля, потому что сейчас сайта нет
2. Подключить прием пожертвований через сайт
3. Наполнить сайт информацией о животных
4. Опубликовать отчеты о деятельности
5. Настроить аналитику, чтобы отслеживать результаты
6. Привлечь первых 100-200 жертвователей
7. Наладить процессы взаимодействия между командами

В этом сотрудничестве мы привлекаем пожертвования за процент от собранной суммы. Это значит, что мы сначала привлечем пожертвования, а потом получим от этой суммы свой процент за работу. Если вы тоже так хотите (не обязательно быть приютом для животных, мы помогаем в очень широком наборе случаев), заполните анкету по этой ссылке, обсудим.

Всем посты по этому публичному сотрудничеству будут доступны по единому хэштегу #добрыйдом. Через полгода будет готов целый сериал о том, как мы начали все с нуля, и получилось ли решить фандрайзинговые задачи.

В следующем посте познакомлю вас с коллегами из приюта, которым мы теперь помогаем.

Два года назад я начал приглашать сотрудников НКО в Mercy Club. Это онлайн сообщество с бесплатным участием, понимающей и поддерживающей средой, куда можно принести свои вопросы/проблемы и получить помощь от людей из сектора.

В этом сообществе уже почти 500 участников из известных и начинающих организаций. Например, среди участников сотрудники из Детские деревни SOS, ОРБИ, Сёстры, Ника, СПИД.ЦЕНТР, DonorSearch, Фонд борьбы с лейкемией, Все Все Вместе, Вера, Второе дыхание, Собаки-помощники, Люди-маяки и НеТерпи.

Ваш текущий опыт, размер организации или должность не имеют значения. Участие бесплатное, достаточно заполнить анкету по этой ссылке.

Что мы там делаем?

1. Проводим неформальные онлайн встречи, чтобы на равных обсудить то, что интересно участникам третьего сектора

2. Ищем людей с подтвержденным опытом в секторе и приглашаем их делиться опытом с участниками клуба

3. Общаемся между онлайн встречами, обмениваемся вопросами и решениями, делимся материалами и находками

Каждый новый участник обогащает все сообщество, и чем больше там людей, тем полезнее это для всех. Возможно, вы найдете в клубе необходимую помощь и поддержку. Почитайте подробнее про правила, и, если все подходит, заполняйте анкету на вступление.

P.S. На скриншоте несколько отзывов участников клуба. Очень горжусь!

Две причины, почему я люблю оффлайн конференции:

1. Можно встать из-за компьютера и пойти делать что-то не похожее на клацанье по клавишам или на созвоны через Google Meet

2. Можно совмещать отдых с полезным, потому что конференции обычно в местах, где я не живу на постоянке, и это всякий раз путешествие

Работаю я фандрайзером, потому стараюсь посещать каждые «Белые ночи фандрайзинга», потому что сейчас это единственная фандрайзинг-конференция в России, которая летом 2025 года состоится в 14-й раз (я был на 4 из них).

На конференции я общался с разными людьми, и всегда это люди с очень разным опытом и из разных регионов, что, конечно, очень мне симпатично, потому что все это помогает выйти из своего информационного пузыря.

Еще мне очень симпатично, что выступающие всегда с подтвержденным опытом работы, которые, как и я, каждый рабочий день что-то делают, чтобы развивать фандрайзинг и третий сектор. Если вы чувствуете, что готовы поделиться с миром своим опытом и знаниями, оставьте заявку на участие в конференции в качестве эксперта.

До начала конференции я еще много буду о ней рассказывать, потому что хочу поддержать событие, которое очень нужно лично мне и тем, с кем мы работаем каждый день.

На официальном сайте полная информация (даты, расписание, цены и т.д.), переходите, смотрите.

Я в этом году понял, что когда что-то покупаю, всегда получаю что-то взамен. Например, отдал деньги — получил новый телефон, и это мотивирует меня продолжать отдавать деньги, потому что только мошенники нарушают этот мировой порядок.

А когда я делаю пожертвования, я гораздо чаще не получаю ничего или в лучшем случае квитанцию об оплате от платежной системе. В этот момент, кажется, теряется часть мощности отношений между теми, кто деньги отдал, и теми, кто их получил.

Хочу в новом году наладить систему, что каждое пожертвование будет сопровождаться отчетом точно так же, как каждая покупка заканчивается полученным товаром или оказанной услугой.

План «минимум»: хотя бы уведомлять, что на деньги донора было что-то сделано. План «максимум»: рядом с пожертвованием отображать, на что и когда оно буквально потрачено.

Мы готовы к такому уровню, у нас есть данные, разработка, экспертиза, поток доноров и команда, но чего не хватает, так это уверенности, что я исполняю не свои мечты, а что обществу/донорам это тоже нужно.

Ждите пост через год, изменилось ли что-то в лучшую сторону у тех клиентов, у которых эта практика была внедрена, по сравнению с текущим годом.

А еще в этот четверг, 12 декабря, в 12 по Мск, проведу открытый вебинар про «фандрайзинг под ключ».

Это большая мечта многих менеджеров некоммерческих организаций — чтобы кто-то пришел и все сделал под ключ, и нужно было только считать деньги, которые были привлечены почти без вашего участия. На вебинаре как раз поговорим, как и в каких случаях мы такие мечты исполняем.

Вот подробный план встречи:

— Как работает фандрайзинг под ключ
— Какие работы он включает
— Какая работа остается на НКО
— Сколько получается привлечь денег
— Как выглядит и работает договор
— Каким НКО подходит фандрайзинг под ключ

Чтобы попасть на бесплатный вебинар, нужно зарегистрироваться по этой ссылке.

После регистрации на ваш email придет письмо с ссылкой для входа (проверьте спам, если его нет!). Также мы пришлем напоминание за день и за 30 минут до начала. Все, кто зарегистрируется, получат запись вебинара.

Рассказываю, что успели сделать для «Доброго дома» (ИНН 6320266160) с 20 ноября по 10 декабря. Напоминаю, что все посты этой истории доступны по тегу #добрыйдом

Так как клиент на момент заключения договора имел только соцсети, нужно было запускать сайт, потому что без него фандрайзинг в интернете получится не достаточно результативным.

Сайт

Зарегистрировали домен fonddobriydom.ru уже 22 ноября и за один день запустили наш многократно проверенный в реальном фандрайзинге «типовой» сайт для приютов. Посмотрите созданный сайт по этой ссылке.

Кажущаяся простота сайта - это преимущество, а не проблема. Убежден, что стремление к уникальности для организации в начале фандрайзингового пути скорее неправильно, потому что оно будет оттягивать на себя и без того ограниченные ресурсы.

Можно, конечно, 4 месяца обсуждать дизайн (половина времени уйдет на логотип), потом 2 месяца делать сайт и ещё 2 месяца наполнять его, а можно использовать все уже проверенное, но «типовое», запуститься за неделю и уже в первый месяц привлечь реальные пожертвования.

Ну и, конечно, подключили прием пожертвований, чтобы все платежи были в белую, и постепенно будем снижать долю пожертвований на частные карты, потому что это одна из целей фандрайзинга на ближайшие 12 месяцев.

Истории и фотографии

Уже загрузили первых подопечных животных. Как часто бывает, фотографии неидеальные, но привлечь пожертвования можно и с такими, хотя на будущее запланировали с клиентом докрутить этот момент.

Зона роста здесь не в том, чтобы использовать фотографии, сделанные профессиональными фотографами, а в том, чтобы подопечный был представлен в как можно более разнообразных сюжетах: от он кушает, вот отдыхает после перевязки, вот играет с волонтёрами. Это работает для любого адресного сбора, не только в случае помощи животным.

Истории подопечных предоставлял клиент, а мы, если видели места для его улучшения, вносили правки. Большинство текстов на сайте после нашей редактуры.

Текстовые истории должны вызывать эмоции. Не обязательно жалость, но если история трагичная, то не скрываем ее, а предлагаем читателям без добавления драматизма.

Массовый фандрайзинг держится на эмоциях, но, конечно, перегибать нельзя, потому что радость дарения просто не перебьет шок от прочитанного, и послевкусие будет так себе.

Отчеты

Примерно половина времени ушла на то, чтобы сделать отчёты. Они не были готовы, но без них рекламу запустить невозможно.

Я убежден, что крутость отчётов должна быть соразмерна фандрайзингу. Сейчас все только начинается, и делать 3 месяца красивые отчёты уровня крупных фондов будет не правильно. Все ресурсы уйдут на отчёты, хотя на самом деле их нужно пустить на то, что может привлечь пожертвования, например, сайт и контент.

Запланировали через 8 месяцев обновить отчёты, когда сформируются тугой приток пожертвований и подушка безопасности. Сейчас отчеты скорее для проверяющих, чем для доноров.

Письма и рассылки

Сделали с нуляи и настроили автоматические письма для трёх сценариев:

1. Успешное пожертвование
2. Проваленное пожертвование
3. Брошенное пожертвование

В зависимости от действий пользователя ему будут автоматически приходить разные письма. Все это нужно для того, чтобы показать донору: «Теперь мы с тобой на связи, мы будем тебе писать, а ты можешь написать нам». Письма я покажу в следующих постах, но если не терпится, сделайте пожертвование и получите письма в своей ящик.

Есть ещё много мелких принятых решений, например, как выбирали, кого из подопечных добавить в первую очередь, или как меняли тексты, чтобы пройти модерацию в рекламе. Если вы хотите что-то узнать, спросите в комментариях, я готов рассказывать.

Если вы хотите, чтобы мы сделали для вас похожую работу и привлекли пожертвования, то заполните анкету по этой ссылке. Мы привлекаем пожертвования не только на помощь животным, а почти в любой адресный сбор или системный проект/программу.

Почитайте другие посты #добрыйдом, чтобы увидеть всю историю работы по этому кейсу.

🎄 Сделали адвент-календарь для НКО. Приглашаю каждый день вместе открывать окошки и получать подарки.

Десять раз (как рабочих дней до Нового года) делимся чем-то полезным, трогательным, веселым и интересным, если вы участник третьего сектора, конечно. Каждый день сюрприз!

Первое окошко уже открыто, а все будущие будут открываться на канале агентства. Подпишитесь на канале с адвент-календарем, если заинтересовались)

В эту пятницу, 20 декабря в 11:00, приходите послушать коллег из других некоммерческих организаций. Они за полгода внедрили управленческий учет с помощью сервиса LemonPie, и на примере своей деятельности покажут, как этот учет работает. За два часа выступят:

🟡 АНО "АННА ПОМОГАЕТ"

– как считать коммерческую составляющую в проекте
– как учитывать зарплаты и расходы на материалы
– как вывести проект в плюс

🟡 Организация "ПРОСТО ДРУГИЕ"

– как найти приносящие деньги мастер-классы
– как погружаться в ценообразование
– как работает в реальном проекте целеполагание
– как видеть общую картину деятельности организации

🟡 Ресурсный центр "ДЕЛЬТА-ПЛАН"

– как обнаружить проблемы учета в организации
– как выявить основные ошибки и найти решения
– как не допускать ошибок в будущем

🟡 АНО "ДИРИЖАБЛЬ"

– как сдать хороший отчёт по гранту Потанина
– как искать ошибки в данных бухгалтерии
– как выбирать новые подходы и объяснять учёт коллегам

Чтобы зарегистрироваться на встречу, отправляйте слово РЕЦЕПТ боту по этой ссылке.

Если вам хочется нужно разбираться в финансах, приходите послушать опыт коллег.

Встретились однажды фандрайзер, таргетолог, контекстолог и email-маркетолог и... это не начало анекдота, а анонс нашего бесплатного вебинара «Тренды фандрайзинга 2025».

25 декабря в 12:00 приходите послушать меня и моих коллег из mercy.agency, потому что мы будем делиться нашим предвзятым мнением о том, что было в 2024 году, и что будет в 2025 году в мире фандрайзинга.

Смотрите, что будет:

1. Екатерина Грошева, таргетолог mercy.agency, поделится, как соцсети обретают все большую ценность для НКО, и что с этим делать.

2. Юлия Сибирякова, контекстолог mercy.agency, расскажет про тренд/запрос на креативность в фандрайзинговой рекламе.

3. Варвара Третяк, email-маркетологом mercy.agency, покажет влияние кризиса в обществе на фандрайзинг и тренды в Email-рассылках.

4. Евгений Зубов (это я), директор mercy.agency, проговорю мифы, которые есть в третьем секторе, но которые не подтверждаются нашими данными. А также про тренды в управлении фандрайзингом и в структуре пожертвований.

Ответим на вопросы и выслушаем альтернативные мнения.

Участие на последнем вебинаре этого года бесплатное, но нужно предварительно зарегистрироваться по этой ссылке. Все, кто зарегистрируются, получат запись. Приходите финалить этот год.

Отчет: первый месяц #добрыйдом

Ребята, прошел ровно месяц со дня старта работ над фандрайзингом для приюта «Добрый дом» (ИНН 6320266160). Еще 20 ноября у организации даже не было сайта, но, очевидно, всем интересно, что там по деньгам.

Вот результат месяца:

1. Привлечено 153 пожертвования
2. Привлечено 149 доноров
3. Привлечено 44796 руб
4. Привлечено 3796 посетителей

Все доноры - это люди, которые НЕ знали организацию. За 30 дней с нуля сделали сайт, наполнили его подопечными и отчетами, настроили аналитик, привлекли посетителейй, и они уже задонатили деньги.

ВНИМАНИЕ!

Мы открываем публичный доступ к Яндекс Метрике этого проекта, чтобы любой желающий мог зайти и посмотреть, как все устроено в этом проекте. Сделали это, чтобы я мог давать прямые ссылки на публичные отчеты для подтверждения результатов.

Что по пожертвованиям?

93% пожертвований разовые (39247 руб) и 7% регулярные (6250 руб) при среднем размере пожертвования 292 руб (здесь я, к сожалению, не могу дать ссылку на отчет метрики, потому что он не доступен при публичном доступе из-за ограничений метрики). Уже в следующем месяце придет примерно 5 тыс руб от рекуррентных пожертвований.

Что по донорам?

Несмотря на то, что приют находится в Самарской области, доноры из этого региона составляют всего 2% от общего количества. Больше всего денег принесли люди из Московской и Ленинградской области. При этом 84% пожертвований сделали женщины и 15% мужчины. Это не случайность, мы не ограничиваем рекламу только домашним регионом организации.

Что по конверсии?

В первые дни обучения рекламных кампаний конверсия в успешное пожертвование была 3-4%. Последние дни она уже 12-13% (горжусь!), что очень хороший результат для аудитории, которая впервые знакомится с организацией.

Что по источникам?

Почти все пожертвования привлеки из рекламы в Яндекс Директ. Была парочка тестовых пожертвований из писем, но их мы не учитываем вообще, потому что сами их делали. Это самый быстрый способ начать привлекать пожертвования.

Что делаем дальше?

Конечно, улучшаем результаты.

1. Разгоняем рекламу
2. Добавляем новых подопечных
3. Запускаем рассылки по донорам
4. Увеличиваем среднее пожертвование

Цель на второй месяц (20 декабря - 20 января):

1. Привлечь 500 пожертвований
2. Привлечь 450 доноров
3. Привлечь 140 тыс руб

В январе нерабочих 9 дней, но будем стараться все успеть в сжатые сроки.

Если вам тоже нужны пожертвования от новых доноров, нравится наш подход к работе и результаты, заполните анкету на встречу-знакомство. Созвонимся, и если мы можем помочь, то начнем работать, и может быть уже в январе получите первую сотню новых доноров.

Другие посты по этому проекту доступны по хештегу #добрыйдом

Если есть вопросы, пишите в комментариях, я готов отвечать и рассказывать.

Напоминаю, что завтра в 12:00 по Мск проводим итоговый вебинар года. Будем обозревать тренды этого и будущего года с точки зрения фандрайзинга.

Планируем уложиться в час и вот, что будет:

1. Екатерина Грошева, таргетолог mercy.agency, поделится, как соцсети обретают все большую ценность для НКО, и что с этим делать.

2. Юлия Сибирякова, контекстолог mercy.agency, расскажет про тренд/запрос на креативность в фандрайзинговой рекламе.

3. Варвара Третяк, email-маркетологом mercy.agency, покажет влияние кризиса в обществе на фандрайзинг и тренды в Email-рассылках.

4. Евгений Зубов (это я), директор mercy.agency, проговорю мифы, которые есть в третьем секторе, но которые не подтверждаются нашими данными. А также про тренды в управлении фандрайзингом и в структуре пожертвований.

Детальное описание здесь, а чтобы получить запись нужно обязательно бесплатно зарегистрироваться.

Первый пост этого года будет напоминанием, кто я такой и что я делаю на этом канале.

Смотрите, я — Женя Зубов, пишу все посты этого канала сам. Работаю фандрайзером и руководителем в фандрайзинговом агентстве mercy.agency.

В 2024 году привлекли 140+ млн руб на некоммерческие дела, и мы каждый день работаем одновременно с десятками некоммерческих проектов (уже 8 лет).

Считаю, что моя ценность для сектора в том, что мне видны вещи, которые незаметны, когда работаешь в одном проекте.

С моего места видны закономерности, лучшие и худшие практики, общие проблемы и боли. Я копался во внутренностях множества проектов. Про это всё продолжит быть мой канал в 2025 году.

Продолжу писать про то, что увидел в реальной работе, что волнует людей, работающих в малых, средних и крупных некоммерческих проектах, про проверенные в реальной жизни способы улучшения и проваливания результатов.

Если вы заняты в благотворительности, то мои посты будут полезны, потому что я существую в самой гуще событий и тружусь над решением тех же проблем, что и вы.

Мне нравится давать готовые решения и управлять на основе данных, а не чувств и ощущений.

Надеюсь, вы продолжите читать меня, потому что я получаю большое удовольствие, проживая эту жизнь вместе с вами, и потому что могу быть очень полезен.

Отчет: второй месяц #добрыйдом

Ребята, прошло два месяца со дня старта работ над фандрайзингом для организации «Добрый дом» (ИНН 6320266160). Еще 20 ноября у организации даже не было сайта, а теперь вот такие результаты.

За период с 20 декабря по 19 января (здесь только платежи через сайт без учета регулярных пожертвований):

1. Привлечено 714 пожертвований
2. Привлечено 499 новых доноров
3. Привлечено 248337 руб
4. Привлечен 7541 посетитель на сайт

Все новые доноры — это люди, которые НЕ знали организацию.

Так как это второй месяц работы, то уже есть вклад от привлеченных в первых месяц регулярных доноров (это когда пожертвования списываются автоматически каждый месяц).

Вот статистика за второй месяц с учетом повторных платежей (здесь я ссылки дать не могу, потому что этих данных нет в Яндекс Метрике, так как автоматические пожертвования происходят без участия сайта):

1. Привлечено 806 пожертвований
2. Привлечено 290300 руб

Получается, что 40 тыс во втором месяце, это регулярные доноры из первого месяца + повторные пожертвования от тех, кто уже жертвовал разово (благодаря email рассылке).

Итого, за два месяца работы над фандрайзингом для этого клиента без учета регулярных доноров (с 20 ноября по 19 декабря) такой результат:

1. Привлечено 872 пожертвований
2. Привлечено 614 новых доноров
3. Привлечено 293834 руб
4. Привлечен 10418 посетителей на сайт

По ссылкам публичные отчеты Яндекс Метрики. Все данные открыты и если вам интересно углубиться, можете все подробно рассмотреть и узнать откуда пришли пожертвования, какой средний размер и все такое. Вы буквально можете заглянуть в фандрайзинг другой организации, пользуйтесь.

Что по составу пожертвований?

94,7% пожертвований разовые (236577 руб) и 5,27% регулярные (13550 руб) при среднем размере пожертвования 360 руб (+78 руб в сравнении с предыдущим месяцем).

Что мы делали?

Как и в первый месяц, управляли рекламой, работали над контентом на сайте и над историями подопечных. Сделали первую email рассылку по тем, кто уже жертвовал ранее (письмо я покажу чуть позже в отдельном посте), чтобы поддерживать с ними отношения.

Коллеги из приюта присылали информацию по новым подопечным и давали обратную связь по рассылке, а все остальное мы делали сами. Можно сказать, что команда клиента вложила примерно 1,5 рабочих дня на работу с нами.

Цели второго месяца (здесь они публично зафиксированы) перевыполнены:

1. Хотели 500 пожертвований, а привлекли 714
2. Хотели 450 доноров, а привлекли 499
3. Хотели 140 тыс руб, а привлекли 248 тыс

Даже с учетом того, что в этом месяце было 10 выходных дней, такой хороший результат получился. Горжусь своей командой и командой клиента.

Если вам тоже нужны пожертвования и вы готовы работать за процент, то заполните анкету на встречу-знакомство. Созвонимся, и если мы можем помочь, то начнем работать, и может быть уже в феврале получите первую сотню новых доноров.

Что делаем дальше?

А теперь мы каждый месяц делаем одно и тоже и я не буду писать это каждый раз, а закреплю единожды:

1. Разгоняем рекламу
2. Добавляем новых подопечных
3. Делаем рассылки по донорам
4. Увеличиваем среднее пожертвование

Благодаря росту базы доноры, доле регулярных платежей и Email рассылкам отдача от работы будет становится все лучше и лучше.

Другие посты по этому клиенту доступны по хештегу #добрыйдом. В этом месяце я, например, показывал рекламу, которая принесла такой результат, посмотрите.

Если есть вопросы, пишите в комментариях, я готов отвечать и рассказывать.