Кейс: как ИТ-компания KTS автоматизировала работу проверяющих технадзора для ПИКа
Как было: на бумаге — проверяющие приезжали на объект, фиксировали нарушения и передавали отчеты на согласование.
Проблемы ⚫️Отчеты шли долго и с задержками, а еще часто возникали проблемы с интернетом, и данные терялись. ⚫️Не было статистики, поэтому сложно было понять, какие процессы хромают в целом. ⚫️Непонятно, как оценить качество работы проверяющих.
Цель ⚫️Сократить сроки передачи и минимизировать потерю данных. ⚫️Привести отчеты к стандарту, чтобы оценивать их качество.
Как делали
Со стороны разработчика — ИТ-компании KTS ⚫️Первую работающую версию показали через месяц после встречи с ПИКом. Там был минимум, который решал задачи ТЗ: — личный кабинет проверяющего; — возможность выбора объекта до конкретной квартиры и стадии строительства; — доступ к предыдущим замечаниям и возможность синхронизироваться по времени, чтобы отследить прогресс исправления по прошлому отчету; — ввод новых замечаний и отправка их на сервер.
⚫️После обработки первой обратной связи добавили возможность прикрепить фото/видео/файлы и выбрать подрядчика для устранения нарушений. ⚫️Настроили ручную синхронизацию, чтобы не терять данные из-за сети и дать проверяющим возможность проверить отчет перед отправкой. ⚫️Распространять приложение решили через платформу Appcenter. Она позволяла гибко управлять обновлениями, но при этом принудительно устанавливала важные. ⚫️Приложение запустили быстро, поэтому критично было реагировать на баги. Это реализовали через инструмент Firebase Crashlytics, который позволял идентифицировать пользователя и параметры его системы.
Со стороны заказчика — ПИК Ну, понятное дело, не всем хотелось менять привычный образ работы, в том числе и технадзору. Поэтому застройщик, во-первых, обязал проверяющих закрывать свои отчеты (кнут), а во-вторых, ввел премии за самое большое количество замечаний (пряник). Хорошее решение: сотрудники писали только нужное — ибо им потом это и закрывать.
Что получилось ⚫️Стало быстрее и качественнее — удалось вынести стройку в офис с помощью фото и видео. ⚫️Аналитика позволяет заказчику системно работать с замечаниями, и они не теряются — висят в приложении, пока их не устранят. ⚫️Оффлайн-режим позволяет создавать отчеты без сети и отправлять их на проверку позже. ⚫️Привели отчеты к стандарту, чтобы можно было оценивать их качество. Для этого создали единую базу замечаний.
Кейс: как ИТ-компания KTS автоматизировала работу проверяющих технадзора для ПИКа
Как было: на бумаге — проверяющие приезжали на объект, фиксировали нарушения и передавали отчеты на согласование.
Проблемы ⚫️Отчеты шли долго и с задержками, а еще часто возникали проблемы с интернетом, и данные терялись. ⚫️Не было статистики, поэтому сложно было понять, какие процессы хромают в целом. ⚫️Непонятно, как оценить качество работы проверяющих.
Цель ⚫️Сократить сроки передачи и минимизировать потерю данных. ⚫️Привести отчеты к стандарту, чтобы оценивать их качество.
Как делали
Со стороны разработчика — ИТ-компании KTS ⚫️Первую работающую версию показали через месяц после встречи с ПИКом. Там был минимум, который решал задачи ТЗ: — личный кабинет проверяющего; — возможность выбора объекта до конкретной квартиры и стадии строительства; — доступ к предыдущим замечаниям и возможность синхронизироваться по времени, чтобы отследить прогресс исправления по прошлому отчету; — ввод новых замечаний и отправка их на сервер.
⚫️После обработки первой обратной связи добавили возможность прикрепить фото/видео/файлы и выбрать подрядчика для устранения нарушений. ⚫️Настроили ручную синхронизацию, чтобы не терять данные из-за сети и дать проверяющим возможность проверить отчет перед отправкой. ⚫️Распространять приложение решили через платформу Appcenter. Она позволяла гибко управлять обновлениями, но при этом принудительно устанавливала важные. ⚫️Приложение запустили быстро, поэтому критично было реагировать на баги. Это реализовали через инструмент Firebase Crashlytics, который позволял идентифицировать пользователя и параметры его системы.
Со стороны заказчика — ПИК Ну, понятное дело, не всем хотелось менять привычный образ работы, в том числе и технадзору. Поэтому застройщик, во-первых, обязал проверяющих закрывать свои отчеты (кнут), а во-вторых, ввел премии за самое большое количество замечаний (пряник). Хорошее решение: сотрудники писали только нужное — ибо им потом это и закрывать.
Что получилось ⚫️Стало быстрее и качественнее — удалось вынести стройку в офис с помощью фото и видео. ⚫️Аналитика позволяет заказчику системно работать с замечаниями, и они не теряются — висят в приложении, пока их не устранят. ⚫️Оффлайн-режим позволяет создавать отчеты без сети и отправлять их на проверку позже. ⚫️Привели отчеты к стандарту, чтобы можно было оценивать их качество. Для этого создали единую базу замечаний.
The Security Service of Ukraine said in a tweet that it was able to effectively target Russian convoys near Kyiv because of messages sent to an official Telegram bot account called "STOP Russian War." There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. Markets continued to grapple with the economic and corporate earnings implications relating to the Russia-Ukraine conflict. “We have a ton of uncertainty right now,” said Stephanie Link, chief investment strategist and portfolio manager at Hightower Advisors. “We’re dealing with a war, we’re dealing with inflation. We don’t know what it means to earnings.” To that end, when files are actively downloading, a new icon now appears in the Search bar that users can tap to view and manage downloads, pause and resume all downloads or just individual items, and select one to increase its priority or view it in a chat. The regulator said it had received information that messages containing stock tips and other investment advice with respect to selected listed companies are being widely circulated through websites and social media platforms such as Telegram, Facebook, WhatsApp and Instagram.
from tw
