У меня для вас новая крутая ссылка, которой хочу поделиться. Она, возможно, будет вам полезна при построении, переосмыслении или обновлении пути вашего клиента. Я ее сам регулярно использовал для поиска детальных подсказок, когда занимался моделированием CJM для некоторых девелоперов.
Я в целом считаю, что построение подобных путей - это только набирающий тренд инструмент повышения эффективности коммуникации, сервиса. А еще для получения фидбэка, починки проблемных мест и, конечно, формирования точек контакта. Кстати, базу про CJM можете еще почитать здесь или здесь.
🤝 И пусть путь вашего клиента будет бесшовным, приятным, взаимовыгодным. А если надо с этим помочь, то пишите - мы в этом направлении очень матерые умы.
У меня для вас новая крутая ссылка, которой хочу поделиться. Она, возможно, будет вам полезна при построении, переосмыслении или обновлении пути вашего клиента. Я ее сам регулярно использовал для поиска детальных подсказок, когда занимался моделированием CJM для некоторых девелоперов.
Я в целом считаю, что построение подобных путей - это только набирающий тренд инструмент повышения эффективности коммуникации, сервиса. А еще для получения фидбэка, починки проблемных мест и, конечно, формирования точек контакта. Кстати, базу про CJM можете еще почитать здесь или здесь.
🤝 И пусть путь вашего клиента будет бесшовным, приятным, взаимовыгодным. А если надо с этим помочь, то пишите - мы в этом направлении очень матерые умы.
The last couple days have exemplified that uncertainty. On Thursday, news emerged that talks in Turkey between the Russia and Ukraine yielded no positive result. But on Friday, Reuters reported that Russian President Vladimir Putin said there had been some “positive shifts” in talks between the two sides. The message was not authentic, with the real Zelenskiy soon denying the claim on his official Telegram channel, but the incident highlighted a major problem: disinformation quickly spreads unchecked on the encrypted app. But because group chats and the channel features are not end-to-end encrypted, Galperin said user privacy is potentially under threat. In the United States, Telegram's lower public profile has helped it mostly avoid high level scrutiny from Congress, but it has not gone unnoticed.
from us
