Слева: я в воскресенье, демон работы нависает надо мной 😈
Справа: ИИ-прогноз на понедельник — есть шанс самой превратиться в демона работы🤣
Зацените, как бережно ИИ отнесся к айдентике моего байка и переклеил стикер с именем с борта на порог. За личный бренд спокойна, короче.
Всем держаться три дня, а потом можно превращаться в кого угодно!
Справа: ИИ-прогноз на понедельник — есть шанс самой превратиться в демона работы
Зацените, как бережно ИИ отнесся к айдентике моего байка и переклеил стикер с именем с борта на порог. За личный бренд спокойна, короче.
Всем держаться три дня, а потом можно превращаться в кого угодно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Свидание для журналиста
Я не всегда была пиарщиком. В 16 лет я подрабатывала корреспондентом в районке. В тот весенний денек я зашла в прокуренную редакцию, чтоб получить задание и свалить с друзьями гулять.
Тяжелый взгляд замглавреда, пронзающий старый монитор Мака. Вскрытый пакет сушек и вечная чашка с вечным чаем:
— У нас клуб знакомств открылся, сходишь?
— А с кем там знакомиться-то? Я вообще-то в школе учусь...
— Не переживай, клуб ориентирован на тех, кому за 50. Всё на социальном энтузиазме. Текст к понедельнику. Удостоверение мое возьми.
Оу фак. Пятница, встреча в клубе через час. Друзья уже звонят: ты где? Погнали! Мне в клуб знакомств, говорю, заметку сделать надо, пошли со мной, посидите, подождете, я быстро.
И вот мы на входе в “клуб”, топчемся в нерешительности, пока в здание, принадлежащее Управе, заплывают в облаках парфюма и надежд леди и джентельмены 50+ со всего района. На входе в зал их встречает дама-администратор с перламутровой помадой и прической победившего лака. Это мой спикер, догадываюсь я. Она смерила нас взглядом, и изрекла:
— Кто журналист?
— Я, — говорю я
— Ладно, проходите все.
Опасное радушие. В зале с приглушенным светом и стульями по периметру начали рассаживаться члены клуба. Некоторые были со сменкой. Женщина властно велела мне, как представителю СМИ, сесть в углу, а друзей моих подтолкнула к стульям в периметре. Кто-то из них дернулся к выходу:
— Мы не в клуб, мы это… журналисты!
— Журналист вон она, — указав на меня пальцем с ногтем-серпом, сказала тётя, — а вы проходите, молодые люди, садитесь. Вечером будут танцы!
Боже, храни журналистику, подумала я, забившись в угол и достав блокнот.
В это время женщина с губами начала свою тайную мессу словами "и пусть каждый найдет пару до конца вечера..."
Я не всегда была пиарщиком. В 16 лет я подрабатывала корреспондентом в районке. В тот весенний денек я зашла в прокуренную редакцию, чтоб получить задание и свалить с друзьями гулять.
Тяжелый взгляд замглавреда, пронзающий старый монитор Мака. Вскрытый пакет сушек и вечная чашка с вечным чаем:
— У нас клуб знакомств открылся, сходишь?
— А с кем там знакомиться-то? Я вообще-то в школе учусь...
— Не переживай, клуб ориентирован на тех, кому за 50. Всё на социальном энтузиазме. Текст к понедельнику. Удостоверение мое возьми.
Оу фак. Пятница, встреча в клубе через час. Друзья уже звонят: ты где? Погнали! Мне в клуб знакомств, говорю, заметку сделать надо, пошли со мной, посидите, подождете, я быстро.
И вот мы на входе в “клуб”, топчемся в нерешительности, пока в здание, принадлежащее Управе, заплывают в облаках парфюма и надежд леди и джентельмены 50+ со всего района. На входе в зал их встречает дама-администратор с перламутровой помадой и прической победившего лака. Это мой спикер, догадываюсь я. Она смерила нас взглядом, и изрекла:
— Кто журналист?
— Я, — говорю я
— Ладно, проходите все.
Опасное радушие. В зале с приглушенным светом и стульями по периметру начали рассаживаться члены клуба. Некоторые были со сменкой. Женщина властно велела мне, как представителю СМИ, сесть в углу, а друзей моих подтолкнула к стульям в периметре. Кто-то из них дернулся к выходу:
— Мы не в клуб, мы это… журналисты!
— Журналист вон она, — указав на меня пальцем с ногтем-серпом, сказала тётя, — а вы проходите, молодые люди, садитесь. Вечером будут танцы!
Боже, храни журналистику, подумала я, забившись в угол и достав блокнот.
В это время женщина с губами начала свою тайную мессу словами "и пусть каждый найдет пару до конца вечера..."
Два вопроса
Поделюсь мыслью перед майской шашлычной вакханалией. Заметила вот что: часто компании приходят с запросом, допустим, на PR, а по итогу дело оказывается совсем в другом. Неважно, о чем речь — об ИТ-продукте, о сервисе, о человеке или о самой компании. Я задаю всего два вопроса и ларчик открывается. Правда, иногда его хочется захлопнуть обратно🤣
🔠 Первый: кто вы?
Разбег ответов часто огромный: мы разработчик, а ну и еще интегратор, вообще мы поставщик, но у нас есть услуги. Ну то есть мы еще провайдер. Чуть-чуть.
Ну класс, только понятнее не стало: так кто же вы, друзья?
🔠 Второй: почему вы?
Чем дальше в лес, тем веселее шишки. Получаю пространные рассуждения о судьбах Threat Intelligence в России, о том, как тяжело было в 90-е заниматься дистрибуцией софта или “мы лидеры в каком-то там рейтинге” зетс вай.
Интереснее, когда несколько представителей одной ИТ-компании отвечают на вопрос о продукте так: наш продукт, то есть решение, это платформа, ну знаете фреймворк…
Я-то знаю. Вы сейчас назвали четыре разных определения, которые подразумевают под собой 4 разных позиционирования. Так что у нас на прилавке, друзья? Эм… ну технология. Поздравляю, это пятый вариант.
Конечно, зачем эти слова за бренд, надо чтоб продажи полетели. Но есть проблема — не поняв, кто вы и зачем вы вообще этому рынку сдались, мы так в вальгаллу полетим. А хотелось бы в космос.
Раньше розжига интереса, до всех PR-стратегий, сильно до воронок, сеток и бюджетов, ответьте себе на эти два базовых вопроса. С них не то, что Родина начинается, с них начинается ваш взрослый бизнес, который невозможно двигать, когда один интегратор с технологиями, другой провайдер с сервисами, а третий разработчик платформ и все они — ваши сотрудники, которые говорят о вас.
Ваш бренд, особенно если он молодой, начинается с ясного понимания всей командой — от фаундера до SMM-джуна — себя, как бизнеса, и своей ценности.
Не можете объяснить это себе — не сможете никому.
Всем отличных майских. Перечитайте потом😎
Поделюсь мыслью перед майской шашлычной вакханалией. Заметила вот что: часто компании приходят с запросом, допустим, на PR, а по итогу дело оказывается совсем в другом. Неважно, о чем речь — об ИТ-продукте, о сервисе, о человеке или о самой компании. Я задаю всего два вопроса и ларчик открывается. Правда, иногда его хочется захлопнуть обратно
Разбег ответов часто огромный: мы разработчик, а ну и еще интегратор, вообще мы поставщик, но у нас есть услуги. Ну то есть мы еще провайдер. Чуть-чуть.
Ну класс, только понятнее не стало: так кто же вы, друзья?
Чем дальше в лес, тем веселее шишки. Получаю пространные рассуждения о судьбах Threat Intelligence в России, о том, как тяжело было в 90-е заниматься дистрибуцией софта или “мы лидеры в каком-то там рейтинге” зетс вай.
Интереснее, когда несколько представителей одной ИТ-компании отвечают на вопрос о продукте так: наш продукт, то есть решение, это платформа, ну знаете фреймворк…
Я-то знаю. Вы сейчас назвали четыре разных определения, которые подразумевают под собой 4 разных позиционирования. Так что у нас на прилавке, друзья? Эм… ну технология. Поздравляю, это пятый вариант.
Конечно, зачем эти слова за бренд, надо чтоб продажи полетели. Но есть проблема — не поняв, кто вы и зачем вы вообще этому рынку сдались, мы так в вальгаллу полетим. А хотелось бы в космос.
Раньше розжига интереса, до всех PR-стратегий, сильно до воронок, сеток и бюджетов, ответьте себе на эти два базовых вопроса. С них не то, что Родина начинается, с них начинается ваш взрослый бизнес, который невозможно двигать, когда один интегратор с технологиями, другой провайдер с сервисами, а третий разработчик платформ и все они — ваши сотрудники, которые говорят о вас.
Ваш бренд, особенно если он молодой, начинается с ясного понимания всей командой — от фаундера до SMM-джуна — себя, как бизнеса, и своей ценности.
Не можете объяснить это себе — не сможете никому.
Всем отличных майских. Перечитайте потом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Внутриком PR — это как горячий лёд?
На телеграм-улице у почитаемых мной коллег появился такой зверь, как внутриком пиарщик. Или даже PRщик. Честно говоря, дефиниции такие удивляют.
И вот почему.
Аббревиатура PR — это Public Relations, где public — публичный, общественный — это про работу с внешней аудиторией. Так же, как IR (Investor Relations), GR (Government Relations), AR (Assoсiation Relations) — всё это про выстраивание отношений вовне.
Объект продвижения, защиты и развития для PR — репутация. PR работает вне периметра компании в неподконтрольном пиару поле. PR — это «лицо компании» для внешнего мира.
Внутриком — это производная от Internal Communications, дословно внутренние коммуникации. Ребята, которые этим занимаются, — менеджеры по внутренним коммуникациям или внутренние коммуникаторы.
Объект продвижения, защиты и развития для ВК — культура. ВК работает с сотрудниками, внутри периметра компании, с контролируемыми ВК каналами. Внутриком — это «голос компании» для сотрудников.
Формулировка «внутриком пиарщик» — как по мне, оксюморон. Может поэтому ни один эксперт, упомянутый в посте, ею так и не воспользовался. Поддерживаю.
Но сердечко болит не за термины. Хрен с ними.
Функционал ВК описан, как будто это микс психолога, смм, массовика-затейника и HR. "Писать в соцсети" — это обязательный навык внутренних коммуникаторов? Не думаю. Они пишут во внутренние каналы — интранеты, корпоративные рассылки, телеграм-чаты, корпмедиа и работают там по совсем другим законам, чем в паблике. Разве что вовлечённость — метрика общая.
«Переложить ожидания руководства на процессы внутри компании» — простите, что? Процессами занимается исполнительная дирекция. Точнее было бы: “Донести цели и ожидания руководства до сотрудников в понятной и мотивирующей форме” — вот это 200% задача ВК.
Метрики упомянуты, но не раскрыты. При этом в посте указано: "измеряются они совершенно иными линейками [чем PR]". Какими именно? Если метрики другие, корректно ли называть таких специалистов пиарщиками?
Но главное даже не это — а где же про развитие культуры и ДНК компании? Основное, чем отличаются ВК от всего приписываемого им микса. Где про ценности, отработку кризисных коммуникаций внутри (как раз в связке с PR)? Где громоотводная роль ВК в трансформациях и изменениях, куда затерялась вовлечённость, нематериальная мотивация, где eNPS, наконец?
Чем-то не тем руководила 14 лет получается🤣
Как вам термин «внутриком пиарщик»? Годно?
На телеграм-улице у почитаемых мной коллег появился такой зверь, как внутриком пиарщик. Или даже PRщик. Честно говоря, дефиниции такие удивляют.
И вот почему.
Аббревиатура PR — это Public Relations, где public — публичный, общественный — это про работу с внешней аудиторией. Так же, как IR (Investor Relations), GR (Government Relations), AR (Assoсiation Relations) — всё это про выстраивание отношений вовне.
Объект продвижения, защиты и развития для PR — репутация. PR работает вне периметра компании в неподконтрольном пиару поле. PR — это «лицо компании» для внешнего мира.
Внутриком — это производная от Internal Communications, дословно внутренние коммуникации. Ребята, которые этим занимаются, — менеджеры по внутренним коммуникациям или внутренние коммуникаторы.
Объект продвижения, защиты и развития для ВК — культура. ВК работает с сотрудниками, внутри периметра компании, с контролируемыми ВК каналами. Внутриком — это «голос компании» для сотрудников.
Формулировка «внутриком пиарщик» — как по мне, оксюморон. Может поэтому ни один эксперт, упомянутый в посте, ею так и не воспользовался. Поддерживаю.
Но сердечко болит не за термины. Хрен с ними.
Функционал ВК описан, как будто это микс психолога, смм, массовика-затейника и HR. "Писать в соцсети" — это обязательный навык внутренних коммуникаторов? Не думаю. Они пишут во внутренние каналы — интранеты, корпоративные рассылки, телеграм-чаты, корпмедиа и работают там по совсем другим законам, чем в паблике. Разве что вовлечённость — метрика общая.
«Переложить ожидания руководства на процессы внутри компании» — простите, что? Процессами занимается исполнительная дирекция. Точнее было бы: “Донести цели и ожидания руководства до сотрудников в понятной и мотивирующей форме” — вот это 200% задача ВК.
Метрики упомянуты, но не раскрыты. При этом в посте указано: "измеряются они совершенно иными линейками [чем PR]". Какими именно? Если метрики другие, корректно ли называть таких специалистов пиарщиками?
Но главное даже не это — а где же про развитие культуры и ДНК компании? Основное, чем отличаются ВК от всего приписываемого им микса. Где про ценности, отработку кризисных коммуникаций внутри (как раз в связке с PR)? Где громоотводная роль ВК в трансформациях и изменениях, куда затерялась вовлечённость, нематериальная мотивация, где eNPS, наконец?
Чем-то не тем руководила 14 лет получается
Как вам термин «внутриком пиарщик»? Годно?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Этот день
Мой дед знал невероятное количество анекдотов, был заядлым охотником, рыбаком и картежником. У нас на даче собирались полковники и подполковники и даже один адмирал. Заварив самовар, а заваривать его умел только дед, они рубились в преферанс до глубокой ночи.
Бабушка не одобряла ночные посиделки, она вставала рано: всегда в готовке, делах, с полотенцем, перекинутым через плечо. Ей не было равных в щах, борщах, котлетах… а какой она пекла Наполеон!
Во время войны днями и ночами дед работал на московском секретном оборонном заводе, а когда фашисты подошли к столице, он, в составе отрядов специального назначения, оборонял Москву, за что был награжден медалями «За участие в героической обороне Москвы» и «За доблестный и самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны».
Самовар так и лежит на даче в сарае, его никто не заваривает. Деда давно нет, но каждый год в его почтовый ящик кладут благодарственные письма от Мэрии Москвы за защиту столицы.
Бабушка, совсем юная рыжая красотка, в войну тоже работала в Москве. Голод. Москвичам в день по специальным карточкам выдавался один кусок черного хлеба, и она скромно применяла свой кулинарный талант — варила стебли свеклы до состояния желе, которые она и соседки по общежитию, ели с лебедой, а потом добровольно отправлялись на «трудработы». Там вместе с другими добровольцами она копала оборонительные рвы и окопы, устанавливала заградительные укрепления из колючей проволоки и противотанковые ежи на подступах к Москве для защиты от наступающих фашистов. За это была награждена медалью «50 лет Победы в Великой Отечественной Войне 1945-1945 г.г.».
Вторая моя бабушка была совсем ребенком, ее вместе с другими тысячами детей в 41-м эвакуировали из Москвы в тыл. Они уехали от своих родителей на большом железном поезде, чтоб спастись от войны. В эвакуации она чудом выжила, как-то ее столкнули в телогрейке в ледяную воду с моста. Потом она потерялась, то ли ошибка в фамилии, то ли в адресе, куда возвращать ребенка из эвакуации никто не знал. Родители нашли ее чудом.
В нашей семье 9 мая всегда был днем общего сбора, обычно мы сначала гуляли по Москве, поздравляли каждого встреченного ветерана, потом дома были стол, “не чокаясь”, рассказы, минута молчания. И всякий раз кто-то говорил, что их все меньше, ветеранов. И добавлял: какие мы счастливые, что нам повезло родиться.
С днем Великой Победы, друзья.
Мой дед знал невероятное количество анекдотов, был заядлым охотником, рыбаком и картежником. У нас на даче собирались полковники и подполковники и даже один адмирал. Заварив самовар, а заваривать его умел только дед, они рубились в преферанс до глубокой ночи.
Бабушка не одобряла ночные посиделки, она вставала рано: всегда в готовке, делах, с полотенцем, перекинутым через плечо. Ей не было равных в щах, борщах, котлетах… а какой она пекла Наполеон!
Во время войны днями и ночами дед работал на московском секретном оборонном заводе, а когда фашисты подошли к столице, он, в составе отрядов специального назначения, оборонял Москву, за что был награжден медалями «За участие в героической обороне Москвы» и «За доблестный и самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны».
Самовар так и лежит на даче в сарае, его никто не заваривает. Деда давно нет, но каждый год в его почтовый ящик кладут благодарственные письма от Мэрии Москвы за защиту столицы.
Бабушка, совсем юная рыжая красотка, в войну тоже работала в Москве. Голод. Москвичам в день по специальным карточкам выдавался один кусок черного хлеба, и она скромно применяла свой кулинарный талант — варила стебли свеклы до состояния желе, которые она и соседки по общежитию, ели с лебедой, а потом добровольно отправлялись на «трудработы». Там вместе с другими добровольцами она копала оборонительные рвы и окопы, устанавливала заградительные укрепления из колючей проволоки и противотанковые ежи на подступах к Москве для защиты от наступающих фашистов. За это была награждена медалью «50 лет Победы в Великой Отечественной Войне 1945-1945 г.г.».
Вторая моя бабушка была совсем ребенком, ее вместе с другими тысячами детей в 41-м эвакуировали из Москвы в тыл. Они уехали от своих родителей на большом железном поезде, чтоб спастись от войны. В эвакуации она чудом выжила, как-то ее столкнули в телогрейке в ледяную воду с моста. Потом она потерялась, то ли ошибка в фамилии, то ли в адресе, куда возвращать ребенка из эвакуации никто не знал. Родители нашли ее чудом.
В нашей семье 9 мая всегда был днем общего сбора, обычно мы сначала гуляли по Москве, поздравляли каждого встреченного ветерана, потом дома были стол, “не чокаясь”, рассказы, минута молчания. И всякий раз кто-то говорил, что их все меньше, ветеранов. И добавлял: какие мы счастливые, что нам повезло родиться.
С днем Великой Победы, друзья.
Я тебе не мальчик
Почему репетиции особенно нужны, когда спикер уверен в себе
Как вы, монстры коммуникаций? Я тут что-то начиталась как мастер нижнего брейка с элементами отчаяния и переобувки Марк Цукерберг продолжает путаться в показаниях на процессе с антимонопольной службой США. Интересен даже не сам процесс, а как подленько местами выглядит Марк. Опасаясь конкуренции он прикупил инсту*, а затем, сказав что не понял куда растет ТикТок запилил Reels, фактически украв идею с видео. Об этом ему напомнила бывшая СОО инсты* прямо на процессе.
И ведь не будет же второго шанса произвести первое впечатление. Баттл Марка напомнил мне один роскошный эпизодец про спикера.
В большой ИТ-компании, где я трудилась директором за коммуникации, шла неистовая диверсификация. На трон одного из консалтинговых юнитов, такой Accenture на минималках, взошел мужчина из 90-х. Он так и общался, например, на интервью: короче, Ника, в госухе длинные деньги…. И Ника старательно расшифровала: госсектор характеризуется длительным циклом продаж…🤣
Приближался момент инаугурации перед консультантами — его новой паствой. Считывая риски, это как примерно УАЗ Патриот заедет в гараж электрокаров, я настаивала на репетиции его речи.
Таскаясь на своих 15-тисантиметровых каблуках на два этажа выше, я носила ему планы выступления, QA-платформу, и настойчиво твердила: давайте отрепетируем. Увы, каблуки привлекали куда больше внимания, чем план.
Однажды, когда баня накануне далась похоже особенно тяжело, мой спикер выдал:
— Я мальчик тебе чтоли? Что говорить не знаю? Пахать надо! 24\7! Я умасливать никого не буду!
Большая переговорка заполнилась людьми. Мой спикер пришел не в малиновом пиджаке, но в малиновом галстуке. Пару раз назвав консультантов “исполнителями” и “товарищами”, он быстро свернул спич на главную мысль: пахать и еще раз пахать. Царила тишина.
— Есть вопросы у кого?
Мой спикер очень доброжелателен, да. Поднялась рука. Консультант встал, представился и спросил:
— Скажите, а у вас есть семья, дети?
О да, это было в моем плане “немного рассказать о себе”. Но кто ж его читал.
— А какое твое… а какое это
… имеет отношение... Есть.
Консультант сел. В переговорке повисло молчаливое «яснопонятно».
Вопросов больше не было.
🔠 🔠 🔠
Когда дико уверены в себе, особенно, когда дико уверены в себе, — репетируйте. QA — это маст перед любым выступлением. Любой, кто говорит вам, что умеет в импровизацию, либо хорошо готовился, либоклоун закопает себя на первом вопросе.
Дядя тот долго не продержался. Даже не знаю почему.
Случались у вас косяки с вопросами из зала?
*запрещена в РФ
Почему репетиции особенно нужны, когда спикер уверен в себе
Как вы, монстры коммуникаций? Я тут что-то начиталась как мастер нижнего брейка с элементами отчаяния и переобувки Марк Цукерберг продолжает путаться в показаниях на процессе с антимонопольной службой США. Интересен даже не сам процесс, а как подленько местами выглядит Марк. Опасаясь конкуренции он прикупил инсту*, а затем, сказав что не понял куда растет ТикТок запилил Reels, фактически украв идею с видео. Об этом ему напомнила бывшая СОО инсты* прямо на процессе.
И ведь не будет же второго шанса произвести первое впечатление. Баттл Марка напомнил мне один роскошный эпизодец про спикера.
В большой ИТ-компании, где я трудилась директором за коммуникации, шла неистовая диверсификация. На трон одного из консалтинговых юнитов, такой Accenture на минималках, взошел мужчина из 90-х. Он так и общался, например, на интервью: короче, Ника, в госухе длинные деньги…. И Ника старательно расшифровала: госсектор характеризуется длительным циклом продаж…
Приближался момент инаугурации перед консультантами — его новой паствой. Считывая риски, это как примерно УАЗ Патриот заедет в гараж электрокаров, я настаивала на репетиции его речи.
Таскаясь на своих 15-тисантиметровых каблуках на два этажа выше, я носила ему планы выступления, QA-платформу, и настойчиво твердила: давайте отрепетируем. Увы, каблуки привлекали куда больше внимания, чем план.
Однажды, когда баня накануне далась похоже особенно тяжело, мой спикер выдал:
— Я мальчик тебе чтоли? Что говорить не знаю? Пахать надо! 24\7! Я умасливать никого не буду!
Большая переговорка заполнилась людьми. Мой спикер пришел не в малиновом пиджаке, но в малиновом галстуке. Пару раз назвав консультантов “исполнителями” и “товарищами”, он быстро свернул спич на главную мысль: пахать и еще раз пахать. Царила тишина.
— Есть вопросы у кого?
Мой спикер очень доброжелателен, да. Поднялась рука. Консультант встал, представился и спросил:
— Скажите, а у вас есть семья, дети?
О да, это было в моем плане “немного рассказать о себе”. Но кто ж его читал.
— А какое твое… а какое это
… имеет отношение... Есть.
Консультант сел. В переговорке повисло молчаливое «яснопонятно».
Вопросов больше не было.
Когда дико уверены в себе, особенно, когда дико уверены в себе, — репетируйте. QA — это маст перед любым выступлением. Любой, кто говорит вам, что умеет в импровизацию, либо хорошо готовился, либо
Дядя тот долго не продержался. Даже не знаю почему.
Случались у вас косяки с вопросами из зала?
*запрещена в РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Этот админ на фото всякий раз, когда пишет новый пост, тонет в идеях, в голове держит еще три поста, и с десяток в заметках. У вас также?
Выбор, выбор. Препарируя свои и не свои истории, я выискиваю сложные, кризисные, нестандартные, потому что, чорт побери, как же многогранен этот наш пиар. Казалось бы: финрезы, ну чего тут особо придумаешь — даешь позитивную циферь, получаешь позитивные публикации. Да? Нет.
От пиара можно стать амбассадором КБ, выгореть и устать, я была там не раз, я знаю. Но исчерпать эту тему в пределах одного тг-канала — врядли. Оттого и томятся еще 10 заметок в гараже🤣
А пока на трассу PR машины готовятся выехать 2 поста про двух разных СЕО и их путях выхода из кризиса. И скоро еще апрельскую подборочку пользы полезной допилю. Не глушите мотор🤣
Выбор, выбор. Препарируя свои и не свои истории, я выискиваю сложные, кризисные, нестандартные, потому что, чорт побери, как же многогранен этот наш пиар. Казалось бы: финрезы, ну чего тут особо придумаешь — даешь позитивную циферь, получаешь позитивные публикации. Да? Нет.
От пиара можно стать амбассадором КБ, выгореть и устать, я была там не раз, я знаю. Но исчерпать эту тему в пределах одного тг-канала — врядли. Оттого и томятся еще 10 заметок в гараже
А пока на трассу PR машины готовятся выехать 2 поста про двух разных СЕО и их путях выхода из кризиса. И скоро еще апрельскую подборочку пользы полезной допилю. Не глушите мотор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Интересное на канале за Апрель
Как обещала — смешные и серьёзные остановки на апрельской трассе PR машины собрала в один пост. Месячишко выдался насыщенным, но подборки делаю, потому что вдруг вы пропустили тот самый пост, который нужен вам именно сейчас.
Навигация по хэштэгам на всем канале, смело нажимайте или сохраняйте. Погнали!
#антикризис
🔠 Жертва смыслового поля — когда в бизнес вмешивается политика
🔠 Как недооценить аудиторию и отхватить хейта
#заPR
🔠 Антикризисная мантра — не если, а когда
🔠 PR-аналитика при кризисе — какие метрики мы считаем
🔠 5 моих бывших — это просто надо прочесть и посмеяться
🔠 Ты не будешь прежним — к чему готовиться пиарщику за рубежом
#ролевуха
🔠 А ты точно эксперт?
Условия PR-задачки, мем и решение на основе реальных событий и ваших комментариев
#кибербез
🔠 Отрицать, молчать, повторять — как Oracle пытался всех обмануть
🔠 Вредные советы при утечке — что точно не надо делать
🔠 Зачем и как строить взаимодействие CISO с PR — моя статья для CISOCLUB
#кейс
🔠 Свидание для журналиста — как я ходила в клуб знакомств
🔠 Длинный или короткий — конец спорам про размер питча
#культура
🔠 Два вопроса — возможно, самых важных для бизнеса
🔠 Группа лиц, связанных зарплатой— рекомендасьон книги о построении команд
💜 Самый полезный пост — с чем ко мне приходят компании и как я могу помочь
Такой же отчет за Март
Как обещала — смешные и серьёзные остановки на апрельской трассе PR машины собрала в один пост. Месячишко выдался насыщенным, но подборки делаю, потому что вдруг вы пропустили тот самый пост, который нужен вам именно сейчас.
Навигация по хэштэгам на всем канале, смело нажимайте или сохраняйте. Погнали!
#антикризис
#заPR
#ролевуха
Условия PR-задачки, мем и решение на основе реальных событий и ваших комментариев
#кибербез
#кейс
#культура
Такой же отчет за Март
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
PR machine pinned «Интересное на канале за Апрель Как обещала — смешные и серьёзные остановки на апрельской трассе PR машины собрала в один пост. Месячишко выдался насыщенным, но подборки делаю, потому что вдруг вы пропустили тот самый пост, который нужен вам именно сейчас.…»
Пресс-конференция, которую готовил AI?
Ну нет, пока еще нет. На днях готовила сценарий для большой пресс-конфы с участием высоких топов. Я не знала топов лично, и для того, чтобы подготовить тезисы каждому, создала их профайлы в отдельной ветке моего измученного ИИ-аккаунта. И что вы думаете? ИИ проанализировал мне публичную активность каждого спикера. По цитатам в СМИ, тематике высказываний и критике, я собрала вполне вменяемые тезисы. Не берусь судить, сколько бы у меня ушло времени на такой серф инторнетов, делай я его мануально. А вот даблчек вручную — это маст.
➡️ Не забываем про чек-лист по проверке ИИ-контента
Пока делала — скроллила телегу и нашла пачку добротных каналов по использованию ИИ в маркетинге, дизайне и даже в PR.
Расширяйте ИИ-вокабуляр, выбирайте своих авторов или сохраняйте AI-папку целиком.
Подписаться😊
Ну нет, пока еще нет. На днях готовила сценарий для большой пресс-конфы с участием высоких топов. Я не знала топов лично, и для того, чтобы подготовить тезисы каждому, создала их профайлы в отдельной ветке моего измученного ИИ-аккаунта. И что вы думаете? ИИ проанализировал мне публичную активность каждого спикера. По цитатам в СМИ, тематике высказываний и критике, я собрала вполне вменяемые тезисы. Не берусь судить, сколько бы у меня ушло времени на такой серф инторнетов, делай я его мануально. А вот даблчек вручную — это маст.
Пока делала — скроллила телегу и нашла пачку добротных каналов по использованию ИИ в маркетинге, дизайне и даже в PR.
Расширяйте ИИ-вокабуляр, выбирайте своих авторов или сохраняйте AI-папку целиком.
Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
СЕО запарковался
Что бывает, если фаундер не борется за свою компанию
Похоже май у всех непростой? Держитесь, монстры коммуникаций, уже четверг!
Написала это и проверила в календаре — точно четверг🤣
Позитивная история про искреннего СЕО, который вместе с PR-командой, вытянул себя из репутационного болотца, здесь. А вот и вторая, противоположная.
Сразу оговорюсь: работая в кибербезе, я смотрела на Crowdstrike, как на мощный бенчмарк. Агрессивный маркетинг, четко выстроенный бренд, грамотная команда, включая Илью Зайцева, который там в Америке CTO, последовательная инвестиционная стратегия, очень много денег. И СЕО Джордж Курц по совместительству фаундер Crowdstrike. Как и Том Конрад из Sonos, Курц фанат своей компании. Он успешный автогонщик, чем мне всегда нравился, и гоняет, понятно, за Crowdstrike Racing.
С лета 2024 года у Джорджа Курца и его PR’a началась антрацитовая полоса. Ей посвящен целый антикризисный сериал на этом канале. Все, что делал Джордж в паблике в 2024 было постоянным поскальзыванием на банановой кожуре.
И вот новый раунд: Bloomberg пишет, что CEO CrowdStrike передал акции своей компании на сумму более $1 миллиарда неназванным получателям, снизив своё влияние на управление бизнесом с 31% до 2,5%. Редкий шаг.
Без должной обвязки со стороны PR, это выглядит как мув отчаяния основателя. Какие сигналы здесь можно считать? Не верит в свою компанию, снижает влияние, не справился с кризисом, его скоро «попросят» с поста.
Я не помню примеров в ИТ, когда фаундер добровольно терял бы контроль и право голоса, оставаясь при этом у руля компании. Насколько добровольно мы, конечно, не знаем. Сам Курц не комментирует, кому сделал подарок на ярд. Пиарщики CrowdStrike заявили, что передача акций связана с планированием наследства и благотворительной деятельностью, не уточнив деталей. Очень прозрачно, молодцы.
И хотя с августа акции CrowdStrike выросли почти на 90%, компания всё ещё оправляется от репутационного кризиса. Недавно стало известно, что Crowdstrike уволит около 500 сотрудников (5% штата). В это же время прокуратура США расследует мутную сделку CrowdStrike на $32 млн с дистрибьютором, и изучает другие финансовые операции компании.
На этом фоне снижение доли Курца в собственном бизнесе это абсолютно ненужная экстра-порция слухов и масла в огонь. В отличие от СЕО Sonos, он не выглядит борцом за свой бизнес и как будто готовится заехать в гараж, поменять один руль на другой и продолжить автогонку, но возможно закончить бизнесовую.
Может, конечно, и нет. Но мы тут с вами про пиар, а значит про восприятие и в данном случае оно такое себе.
#антикризис
Что бывает, если фаундер не борется за свою компанию
Похоже май у всех непростой? Держитесь, монстры коммуникаций, уже четверг!
Написала это и проверила в календаре — точно четверг🤣
Позитивная история про искреннего СЕО, который вместе с PR-командой, вытянул себя из репутационного болотца, здесь. А вот и вторая, противоположная.
Сразу оговорюсь: работая в кибербезе, я смотрела на Crowdstrike, как на мощный бенчмарк. Агрессивный маркетинг, четко выстроенный бренд, грамотная команда, включая Илью Зайцева, который там в Америке CTO, последовательная инвестиционная стратегия, очень много денег. И СЕО Джордж Курц по совместительству фаундер Crowdstrike. Как и Том Конрад из Sonos, Курц фанат своей компании. Он успешный автогонщик, чем мне всегда нравился, и гоняет, понятно, за Crowdstrike Racing.
С лета 2024 года у Джорджа Курца и его PR’a началась антрацитовая полоса. Ей посвящен целый антикризисный сериал на этом канале. Все, что делал Джордж в паблике в 2024 было постоянным поскальзыванием на банановой кожуре.
И вот новый раунд: Bloomberg пишет, что CEO CrowdStrike передал акции своей компании на сумму более $1 миллиарда неназванным получателям, снизив своё влияние на управление бизнесом с 31% до 2,5%. Редкий шаг.
Без должной обвязки со стороны PR, это выглядит как мув отчаяния основателя. Какие сигналы здесь можно считать? Не верит в свою компанию, снижает влияние, не справился с кризисом, его скоро «попросят» с поста.
Я не помню примеров в ИТ, когда фаундер добровольно терял бы контроль и право голоса, оставаясь при этом у руля компании. Насколько добровольно мы, конечно, не знаем. Сам Курц не комментирует, кому сделал подарок на ярд. Пиарщики CrowdStrike заявили, что передача акций связана с планированием наследства и благотворительной деятельностью, не уточнив деталей. Очень прозрачно, молодцы.
И хотя с августа акции CrowdStrike выросли почти на 90%, компания всё ещё оправляется от репутационного кризиса. Недавно стало известно, что Crowdstrike уволит около 500 сотрудников (5% штата). В это же время прокуратура США расследует мутную сделку CrowdStrike на $32 млн с дистрибьютором, и изучает другие финансовые операции компании.
На этом фоне снижение доли Курца в собственном бизнесе это абсолютно ненужная экстра-порция слухов и масла в огонь. В отличие от СЕО Sonos, он не выглядит борцом за свой бизнес и как будто готовится заехать в гараж, поменять один руль на другой и продолжить автогонку, но возможно закончить бизнесовую.
Может, конечно, и нет. Но мы тут с вами про пиар, а значит про восприятие и в данном случае оно такое себе.
#антикризис
Кто куда, а я на PhDys Fest спикером!
В этом году PHDays Fest, одно из крупнейших событий по кибербезопасности, посетят делегации из 41 государства, в том числе из стран Латинской Америки, Африки, Ближнего Востока и Азии.
➡️ Более 500 спикеров представят 270 докладов в 26 треках.
А на главную спортивную арену СК "Лужники", где будет проходить трек «Лица и грани кибербеза» впервые ступит нога пиарщика.
В своем выступлении "Это случилось: антикризисные коммуникации при кибератаке" — я расскажу о взаимодействии ИБ и PR, об ошибках, которые допускает бизнес, реагируя на инцидент в паблике и дам сжатое практическое руководство по защите репутации компании, если\когда ее атаковали киберзлодеи.
➡️ Выступаю 22 мая, в 14:00 по Москве, организаторы также обещают трансляцию.
➡️ Программа PHDays Fest на сайте, там же детали по посещению.
Приходите поддержать, поболтать, пересечься лично!
В этом году PHDays Fest, одно из крупнейших событий по кибербезопасности, посетят делегации из 41 государства, в том числе из стран Латинской Америки, Африки, Ближнего Востока и Азии.
А на главную спортивную арену СК "Лужники", где будет проходить трек «Лица и грани кибербеза» впервые ступит нога пиарщика.
В своем выступлении "Это случилось: антикризисные коммуникации при кибератаке" — я расскажу о взаимодействии ИБ и PR, об ошибках, которые допускает бизнес, реагируя на инцидент в паблике и дам сжатое практическое руководство по защите репутации компании, если\когда ее атаковали киберзлодеи.
Приходите поддержать, поболтать, пересечься лично!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Голодные киберигры
Как развернуть кризис в свою пользу и сделать это красиво
Не везет криптанам, у них исторически с безопасностью все не очень. В феврале криптобиржа Bybit похудела на $1,5 млрд, а теперь атакующие принялись за Coinbase. Но здесь им ответили: выкусите. Плесните себе кофейку, разберем дерзкий антикризис по раскрытию киберинцидента с миксом PR и GR.
Фон такой: Coinbase стремится попасть в фондовый индекс S&P 500. Это будет значимым шагом для всей криптоиндустрии, ибо входят туда крупнейшие компании мира по капитализации. Для крипты заскочить в S&P это как признание, что ты хоть и коала, но тоже медведь. Поэтому Coinbase идет не в СМИ со своим инцидентом, а сразу к регулятору и ответственно заявляет в своей отчетности, что ожидает убытки от $180 млн до $400 млн из-за кибератаки, по итогам которой была скомпрометирована информация «небольшой части» клиентов. Реверанс в сторону регулятора засчитан.
Coinbase утверждает, что получила письмо от злоумышленника, где тот требовал некислых $20 млн выкупа за нераскрытие данных о клиентах.
И тут интересное: хакеры подкупали сотрудников подрядных организаций, чтобы получить доступ к информации о клиентах Coinbase. Криптобиржа, засучив рукава, разобралась с подрядчиками: там уволили всех, кто вступал в контакт со злоумышленниками. Но это еще не всё.
Coinbase публично отказалась платить хакерам 20М$ и сделала контрход, заявив, что отдаст эту сумму первому встречному ресерчеру, который выяснит, кто ее атаковал. Цель объявлена, да начнутся голодные киберигры.
Также в рамках антикризиса биржа объявила об открытии нового центра поддержки клиентов в США и анонсировала дополнительные меры кибербезопасности, чтоб исключить повторение инцидента.
➡️ Похвалим наших нефиатных друзей. Во-первых, за прозрачность и открытость. Признание киберинцидента и внятная вилка по убыткам это по канону. Во-вторых, за независимость и решительность: посыл в стиле деньги-то у нас есть, но отдадим мы их не вам, стимулирует борьбу с плохими парнями и показывает ответственность Coinbase. Ну в третьих, здесь PR сработал в связке с GR, результат получили оба. Когда молодцы, тогда молодцы.
#антикризис #кибербез
Как развернуть кризис в свою пользу и сделать это красиво
Не везет криптанам, у них исторически с безопасностью все не очень. В феврале криптобиржа Bybit похудела на $1,5 млрд, а теперь атакующие принялись за Coinbase. Но здесь им ответили: выкусите. Плесните себе кофейку, разберем дерзкий антикризис по раскрытию киберинцидента с миксом PR и GR.
Фон такой: Coinbase стремится попасть в фондовый индекс S&P 500. Это будет значимым шагом для всей криптоиндустрии, ибо входят туда крупнейшие компании мира по капитализации. Для крипты заскочить в S&P это как признание, что ты хоть и коала, но тоже медведь. Поэтому Coinbase идет не в СМИ со своим инцидентом, а сразу к регулятору и ответственно заявляет в своей отчетности, что ожидает убытки от $180 млн до $400 млн из-за кибератаки, по итогам которой была скомпрометирована информация «небольшой части» клиентов. Реверанс в сторону регулятора засчитан.
Coinbase утверждает, что получила письмо от злоумышленника, где тот требовал некислых $20 млн выкупа за нераскрытие данных о клиентах.
И тут интересное: хакеры подкупали сотрудников подрядных организаций, чтобы получить доступ к информации о клиентах Coinbase. Криптобиржа, засучив рукава, разобралась с подрядчиками: там уволили всех, кто вступал в контакт со злоумышленниками. Но это еще не всё.
Coinbase публично отказалась платить хакерам 20М$ и сделала контрход, заявив, что отдаст эту сумму первому встречному ресерчеру, который выяснит, кто ее атаковал. Цель объявлена, да начнутся голодные киберигры.
Также в рамках антикризиса биржа объявила об открытии нового центра поддержки клиентов в США и анонсировала дополнительные меры кибербезопасности, чтоб исключить повторение инцидента.
#антикризис #кибербез
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Летящей походкой по ступенечкам завтра на PhDays мы выйдем из кризиса вместе в режиме реального времени 😎
С чего начну выступление? Если киберинцидент вышел в паблик — пути назад нет. Худший выбор, который можно сделать — не делать ничего. Это значит, что вы добровольно отдали репутацию компании на растерзание комментаторам, которые будут использовать вашу ситуацию в своих интересах.
Выбрав эту тактику, вы перестаете управлять информационным полем и шитсторм может развернуться в вашу сторону. Над этим могут поработать и ваши конкуренты, и фанаты теорий заговоров, и вообще любые суслики-агрономы, которые захотят потоптаться на вашем поле ради хайпа, трафика, просто потому что.
Уже завтра на PhDays расскажу о том, как сделать своевременное и четкое антикризисное заявление, которое минимизирует риски для репутации и поможет выйти из ситуации достойно.
🔠 🔠 🔠 🔠
Хорошая новость в кризисе только одна — он проходит. Будет новое утро. И кофе. Это утро встретит более опытная версия вас. Возможно во вчерашней одежде😂
До встречи на PhDays!
Все, ушла готовиться😎
С чего начну выступление? Если киберинцидент вышел в паблик — пути назад нет. Худший выбор, который можно сделать — не делать ничего. Это значит, что вы добровольно отдали репутацию компании на растерзание комментаторам, которые будут использовать вашу ситуацию в своих интересах.
Выбрав эту тактику, вы перестаете управлять информационным полем и шитсторм может развернуться в вашу сторону. Над этим могут поработать и ваши конкуренты, и фанаты теорий заговоров, и вообще любые суслики-агрономы, которые захотят потоптаться на вашем поле ради хайпа, трафика, просто потому что.
Уже завтра на PhDays расскажу о том, как сделать своевременное и четкое антикризисное заявление, которое минимизирует риски для репутации и поможет выйти из ситуации достойно.
Хорошая новость в кризисе только одна — он проходит. Будет новое утро. И кофе. Это утро встретит более опытная версия вас. Возможно во вчерашней одежде
До встречи на PhDays!
Все, ушла готовиться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM