Управление рисками
Представьте, что вы запускаете новый инновационный и очень перспективный бизнес, требующий регулярного крупного финансирования.
Предположим, что вы еще и нашли инвестора, который готов выделять средства на развитие проекта.
А еще у вас даже есть потенциальные клиенты, которые готовы покупать ваш продукт.
Вы обо всем договорились и даже заплатили предоплату за производственную линию для реализации своей идеи.
Но тут вдруг (обычно это случается в самый неожиданный момент, например, во время вашего отпуска) инвестор по каким-то причинам отказывается производить очередные транши.
Как вы будете себя чувствовать при таком форс-мажоре, да еще и далеко от команды?
📌 Чтобы такие ситуации с вами не происходили или вы хотя бы были готовы к их возникновению с минимизацией ущерба важно знать и применять основы риск-менеджмента.
✅ Управление рисками состоит из нескольких шагов.
1. Выявление рисков, которые могут повлиять на бизнес или проект;
2. Анализ рисков – оценка вероятности их возникновения и степени влияния на развитие;
3. Разработка действий по управлению рисками;
4. Контроль за возникновением рисков.
Если у вас есть ресурсы на постоянную работу по всем пунктам, можно создать даже Политику управления рисками.
Теперь немного подробностей по шагам.
✅ Выявление рисков.
Наиболее эффективно риски можно выявить при мозговом штурме управленческой командой.
Для повышения качества проработки можно отталкиваться от возможных источников рисков:
• Экономические факторы (закончились деньги, изменились закупочные цены, повысилась ключевая ставка и т.п.)
• Технические сложности (невозможно разработать плановый продукт, продукт не стыкуется с общей системой и т.п.)
• Юридические ограничения (вышел новый закон, запрещающий использование вашего продукта)
• Неоднозначность условий (новые требования к продукту)
• Рынок и социальная среда (потребитель по каким-то причинам не хочет пользоваться продуктом, СМИ выступают против вас и т.д.)
• Физическая среда (погодные или другие условия не позволяют производить или использовать продукт)
• Внешняя политика (государственный запрет на импорт/экспорт)
• Внутренние ограничения (уволился главный инженер и т.п.)
• Недостаток ресурсов (в регионе размещения производства дефицит квалифицированного персонала, недопоставка комплектующих и т.д.)
✅ Анализ рисков.
Каждый риск оценивается по системе координат «вероятность (низкая, средняя, высокая) / эффект воздействия на проект (низкий, средний, высокий).
✅ Разработка действий по управлению рисками.
По всем выявленным рискам разрабатываются стратегии реагирования (уклонение, снижение, принятие, передача) и планы реализации конкретных шагов в случае их возникновения.
Особое внимание, естественно, уделяется самым опасным из них.
✅ Контроль возникновения рисков
Далее вам остается только наблюдать за ситуацией и признаками приближающихся рисков, чтобы применять к ним действия в соответствии с разработанными планами.
📌 В результате у вас должен появиться документ, основой которого будет таблица с перечнем и оценкой рисков, а также действий, которые необходимо будет предпринять в случае их возникновения.
Если разобраться в вопросе и периодически применять этот метод на практике, вы, конечно, не избежите неожиданностей, но хотя бы сможете снизить последствия их прилета.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджемент
#проаналитику
Представьте, что вы запускаете новый инновационный и очень перспективный бизнес, требующий регулярного крупного финансирования.
Предположим, что вы еще и нашли инвестора, который готов выделять средства на развитие проекта.
А еще у вас даже есть потенциальные клиенты, которые готовы покупать ваш продукт.
Вы обо всем договорились и даже заплатили предоплату за производственную линию для реализации своей идеи.
Но тут вдруг (обычно это случается в самый неожиданный момент, например, во время вашего отпуска) инвестор по каким-то причинам отказывается производить очередные транши.
Как вы будете себя чувствовать при таком форс-мажоре, да еще и далеко от команды?
📌 Чтобы такие ситуации с вами не происходили или вы хотя бы были готовы к их возникновению с минимизацией ущерба важно знать и применять основы риск-менеджмента.
✅ Управление рисками состоит из нескольких шагов.
1. Выявление рисков, которые могут повлиять на бизнес или проект;
2. Анализ рисков – оценка вероятности их возникновения и степени влияния на развитие;
3. Разработка действий по управлению рисками;
4. Контроль за возникновением рисков.
Если у вас есть ресурсы на постоянную работу по всем пунктам, можно создать даже Политику управления рисками.
Теперь немного подробностей по шагам.
✅ Выявление рисков.
Наиболее эффективно риски можно выявить при мозговом штурме управленческой командой.
Для повышения качества проработки можно отталкиваться от возможных источников рисков:
• Экономические факторы (закончились деньги, изменились закупочные цены, повысилась ключевая ставка и т.п.)
• Технические сложности (невозможно разработать плановый продукт, продукт не стыкуется с общей системой и т.п.)
• Юридические ограничения (вышел новый закон, запрещающий использование вашего продукта)
• Неоднозначность условий (новые требования к продукту)
• Рынок и социальная среда (потребитель по каким-то причинам не хочет пользоваться продуктом, СМИ выступают против вас и т.д.)
• Физическая среда (погодные или другие условия не позволяют производить или использовать продукт)
• Внешняя политика (государственный запрет на импорт/экспорт)
• Внутренние ограничения (уволился главный инженер и т.п.)
• Недостаток ресурсов (в регионе размещения производства дефицит квалифицированного персонала, недопоставка комплектующих и т.д.)
✅ Анализ рисков.
Каждый риск оценивается по системе координат «вероятность (низкая, средняя, высокая) / эффект воздействия на проект (низкий, средний, высокий).
✅ Разработка действий по управлению рисками.
По всем выявленным рискам разрабатываются стратегии реагирования (уклонение, снижение, принятие, передача) и планы реализации конкретных шагов в случае их возникновения.
Особое внимание, естественно, уделяется самым опасным из них.
✅ Контроль возникновения рисков
Далее вам остается только наблюдать за ситуацией и признаками приближающихся рисков, чтобы применять к ним действия в соответствии с разработанными планами.
📌 В результате у вас должен появиться документ, основой которого будет таблица с перечнем и оценкой рисков, а также действий, которые необходимо будет предпринять в случае их возникновения.
Если разобраться в вопросе и периодически применять этот метод на практике, вы, конечно, не избежите неожиданностей, но хотя бы сможете снизить последствия их прилета.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджемент
#проаналитику
Три простых способа стать ближе к клиенту
По роду своей инвестиционной и менторской деятельности я часто общаюсь не только со стартапами, но и со зрелым бизнесом.
Первые диагностические встречи обычно проходят за 30-40 минут, за которые я должен понять суть бизнеса и либо свои возможности в менторской поддержке, либо свой интерес к инвестированию.
Есть еще и более жесткий формат – питчи стартапов, которые длятся от 5 до 15 минут примерно с такими же целями для меня.
📌 В процессе такой диагностики для меня важно с первых минут понять саму суть бизнеса и, если эта задача решена, свой профессиональный интерес с нему.
Как вы понимаете, если первый этап идентификации бизнес-модели непонятен, думать, а тем более обсуждать дальнейшие перспективы сотрудничества вообще не имеет смысла.
Если у меня все же проглядывается какой-то интерес или желание помочь выступающему, я обычно прошу объяснить суть проекта в одном предложении.
Бывает, что ситуация исправляется и для слушателей развеивается туман неопределенности.
📌 Есть и еще один провокатор непонимания – профессиональный слэнг.
Когда предприниматель целыми днями варится в своем проекте, ему кажется вполне естественным применение специфических терминологий, упрощающих общение с коллегами. Но когда необходимо взаимодействовать с непосвященными, для повышения взаимопонимания лучше, конечно, общаться с на их словарном запасе.
Здесь есть и другая сторона медали. Если ваш собеседник не понимает профессиональную терминологию, то может с ним и не стоит связываться?
И да и нет.
Во-первых, зачем вы тогда пришли на эту встречу.
Во-вторых, вполне возможно, несмотря на то что собеседник из других кругов, он вполне может решить ваш вопрос.
✅ В итоге я вывел для себя три признака успешной презентации бизнеса, которые, наверняка, будут справедливы и для простой продажи продукта или услуг:
1. Постарайтесь в начале разговора коротко, но доступно объяснить собеседнику суть своей услуги или продукта;
2. После того, как убедитесь, что этот вопрос для него понятен, изложите ваш интерес в текущем обращении. Это позволит вашему слушателю сразу сосредоточиться на решаемом вами вопросе (или вопросах);
3. При общении употребляйте терминологию, понятную противоположной стороне.
Успехов в продажах и привлечении инвестиций!
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проклиентов
#пропродукт
По роду своей инвестиционной и менторской деятельности я часто общаюсь не только со стартапами, но и со зрелым бизнесом.
Первые диагностические встречи обычно проходят за 30-40 минут, за которые я должен понять суть бизнеса и либо свои возможности в менторской поддержке, либо свой интерес к инвестированию.
Есть еще и более жесткий формат – питчи стартапов, которые длятся от 5 до 15 минут примерно с такими же целями для меня.
📌 В процессе такой диагностики для меня важно с первых минут понять саму суть бизнеса и, если эта задача решена, свой профессиональный интерес с нему.
Как вы понимаете, если первый этап идентификации бизнес-модели непонятен, думать, а тем более обсуждать дальнейшие перспективы сотрудничества вообще не имеет смысла.
Если у меня все же проглядывается какой-то интерес или желание помочь выступающему, я обычно прошу объяснить суть проекта в одном предложении.
Бывает, что ситуация исправляется и для слушателей развеивается туман неопределенности.
📌 Есть и еще один провокатор непонимания – профессиональный слэнг.
Когда предприниматель целыми днями варится в своем проекте, ему кажется вполне естественным применение специфических терминологий, упрощающих общение с коллегами. Но когда необходимо взаимодействовать с непосвященными, для повышения взаимопонимания лучше, конечно, общаться с на их словарном запасе.
Здесь есть и другая сторона медали. Если ваш собеседник не понимает профессиональную терминологию, то может с ним и не стоит связываться?
И да и нет.
Во-первых, зачем вы тогда пришли на эту встречу.
Во-вторых, вполне возможно, несмотря на то что собеседник из других кругов, он вполне может решить ваш вопрос.
✅ В итоге я вывел для себя три признака успешной презентации бизнеса, которые, наверняка, будут справедливы и для простой продажи продукта или услуг:
1. Постарайтесь в начале разговора коротко, но доступно объяснить собеседнику суть своей услуги или продукта;
2. После того, как убедитесь, что этот вопрос для него понятен, изложите ваш интерес в текущем обращении. Это позволит вашему слушателю сразу сосредоточиться на решаемом вами вопросе (или вопросах);
3. При общении употребляйте терминологию, понятную противоположной стороне.
Успехов в продажах и привлечении инвестиций!
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проклиентов
#пропродукт
Друзья, привет!
На своем канале я стараюсь не слишком часто выкладывать материал для развития бизнеса.
✅ Делаю это по двум причинам:
1. Не хочу загружать ваши головы слишком большим потоком информации;
2. Предоставляю время, чтобы полученные знания вы имели возможность применить на практике.
Как думаете, насколько правильный подход?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проденьги
#зажизнь
На своем канале я стараюсь не слишком часто выкладывать материал для развития бизнеса.
✅ Делаю это по двум причинам:
1. Не хочу загружать ваши головы слишком большим потоком информации;
2. Предоставляю время, чтобы полученные знания вы имели возможность применить на практике.
Как думаете, насколько правильный подход?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проденьги
#зажизнь
Карта пути клиента (CJM)
Как известно, настройка системного бизнеса заключается впоиске слабых мест, которые тормозят развитие смежных процессов .
Это непрерывный процесс, но для его запуска нужно иметь инструменты, которые помогут сделать это на постоянной основе.
✅ Наверняка вы слышали о helicopter view – взгляд сверху на бизнес или на его определенный участок, для одновременного обзора составляющих и их взаимного влияния друг на друга. Одним из инструментов, позволяющих отобразить такую картину является карта пути клиента или Customer journey Map (CJM).
📌 Для повышения производительности, бизнес часто сегментирует клиентов по определенным признакам.
Такие признаки в конечном счете выливаются в описание каждого сегмента с помощью создания портрета идеального пользователя, который еще называется User Persona и очень хорошо работает совместно с описанной выше схемой CJM.
✅ Как использовать CJM?
Если оцифровать каждый этап взаимодействия с клиентом вы быстро сможете определить узкие места.
После приоритизации самых проблемных зон, разрабатываются и проверяются гипотезы про их устранению.
После отладки всей цепочки созданную карту пути клиента необходимо или обновлять, или убрать в архив, как неактуальную.
✅ Не хочу повторяться, как строится CJM (это вы без проблем сможете найти в интернете), но хотел бы немного остановиться на том, что она дает:
1. Во-первых, определение цели и создание CJM сплочает команду, которая над ней работает.
2. Во-вторых, работая над изучением точек соприкосновения с клиентами, причин влияния на принятие ими решений и возникающих трудностей, сотрудники начинают смотреть на продукт глазами самого клиента, что позволяет более глубоко вникать в его боли и потребности.
3. В итоге вы оптимизируете цепочку создания продукта и повысите шансы его создания или доработки с максимальной ценностью для вашей целевой аудитории.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проклиентов
#пропродукт
Как известно, настройка системного бизнеса заключается в
Это непрерывный процесс, но для его запуска нужно иметь инструменты, которые помогут сделать это на постоянной основе.
✅ Наверняка вы слышали о helicopter view – взгляд сверху на бизнес или на его определенный участок, для одновременного обзора составляющих и их взаимного влияния друг на друга. Одним из инструментов, позволяющих отобразить такую картину является карта пути клиента или Customer journey Map (CJM).
📌 Для повышения производительности, бизнес часто сегментирует клиентов по определенным признакам.
Такие признаки в конечном счете выливаются в описание каждого сегмента с помощью создания портрета идеального пользователя, который еще называется User Persona и очень хорошо работает совместно с описанной выше схемой CJM.
✅ Как использовать CJM?
Если оцифровать каждый этап взаимодействия с клиентом вы быстро сможете определить узкие места.
После приоритизации самых проблемных зон, разрабатываются и проверяются гипотезы про их устранению.
После отладки всей цепочки созданную карту пути клиента необходимо или обновлять, или убрать в архив, как неактуальную.
✅ Не хочу повторяться, как строится CJM (это вы без проблем сможете найти в интернете), но хотел бы немного остановиться на том, что она дает:
1. Во-первых, определение цели и создание CJM сплочает команду, которая над ней работает.
2. Во-вторых, работая над изучением точек соприкосновения с клиентами, причин влияния на принятие ими решений и возникающих трудностей, сотрудники начинают смотреть на продукт глазами самого клиента, что позволяет более глубоко вникать в его боли и потребности.
3. В итоге вы оптимизируете цепочку создания продукта и повысите шансы его создания или доработки с максимальной ценностью для вашей целевой аудитории.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проклиентов
#пропродукт
Цифровая трансформация бизнеса
В последне время все чаще говорят о цифровизации (в модной терминологии - диджитализации) бизнеса, но когда речь идет о конкретных шагах для её реализации, возникают затруднения даже с формулировками.
Если у вас возникли схожие проблемы, рекомендую книгу, которая на примерах множества компаний дает системное представление о возможных направлениях изменения бизнес-модели для достижения конкурентоспособности бизнеса в современных условиях.
Несмотря на то, что в основную были взяты примеры таких гигантов, как Amazon, Schneider Electric, PayPal и др., а также некоторую академичность материала, здесь предлагается система, которую можно использовать и для менее крупных бизнесов.
Если коротко, цифровизация бизнеса может состоять из двух составляющих:
- глубины знания о конечных клиентах;
- изменения структуры бизнеса.
В зависимости от глубины освоения каждой из которых, компании условно подразделяются на 4 типа:
1. Поставщик - общение с клиентом через посредников;
2. Омниканальность предложения услуг с глубоким знанием конечного клиента;
3. Модульный производитель, встраиваемый в любые экосистемы;
4. Драйвер экосистемы, как вершина цифрового развития.
Если хотите определить свои возможности и направление стратегии развития - обязательно прочитайте книгу Питера Вайла и Стефани Вернер «Цифровая трансформация бизнеса»!
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#прокниги
В последне время все чаще говорят о цифровизации (в модной терминологии - диджитализации) бизнеса, но когда речь идет о конкретных шагах для её реализации, возникают затруднения даже с формулировками.
Если у вас возникли схожие проблемы, рекомендую книгу, которая на примерах множества компаний дает системное представление о возможных направлениях изменения бизнес-модели для достижения конкурентоспособности бизнеса в современных условиях.
Несмотря на то, что в основную были взяты примеры таких гигантов, как Amazon, Schneider Electric, PayPal и др., а также некоторую академичность материала, здесь предлагается система, которую можно использовать и для менее крупных бизнесов.
Если коротко, цифровизация бизнеса может состоять из двух составляющих:
- глубины знания о конечных клиентах;
- изменения структуры бизнеса.
В зависимости от глубины освоения каждой из которых, компании условно подразделяются на 4 типа:
1. Поставщик - общение с клиентом через посредников;
2. Омниканальность предложения услуг с глубоким знанием конечного клиента;
3. Модульный производитель, встраиваемый в любые экосистемы;
4. Драйвер экосистемы, как вершина цифрового развития.
Если хотите определить свои возможности и направление стратегии развития - обязательно прочитайте книгу Питера Вайла и Стефани Вернер «Цифровая трансформация бизнеса»!
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#прокниги
В продолжение темы грантов и субсидий еще добавлю, что Полина Савилова - автор канала Савилова | бизнес.
Кроме того, Полина - основатель компании DocSourcing, вот уже более 10 лет помогающей технологическим предпринимателям грамотно использовать меры поддержки.
Её канал полезен предпринимателям, заинтересованным в грантах, резидентстве Сколково, льготных кредитах и развитию наукоёмких проектов.
Сам читаю её канал и вам советую.
✅ Мой ТОП-5 материалов канала:
🔹"5 языков любви" в управлении командой
🔹Разбор всех аккредитованных ЦБ инвестиционных площадок
🔹Зачем попадать в реестр МТК?
🔹Ёмко про гранты за 5 минут
🔹Как быстро определить, какой грант подходит для вашего проекта?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проденьги
#зажизнь
Кроме того, Полина - основатель компании DocSourcing, вот уже более 10 лет помогающей технологическим предпринимателям грамотно использовать меры поддержки.
Её канал полезен предпринимателям, заинтересованным в грантах, резидентстве Сколково, льготных кредитах и развитию наукоёмких проектов.
Сам читаю её канал и вам советую.
✅ Мой ТОП-5 материалов канала:
🔹"5 языков любви" в управлении командой
🔹Разбор всех аккредитованных ЦБ инвестиционных площадок
🔹Зачем попадать в реестр МТК?
🔹Ёмко про гранты за 5 минут
🔹Как быстро определить, какой грант подходит для вашего проекта?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проденьги
#зажизнь
Роберт Дилтс и его пирамида
Наверняка многие читатели моего канала слышали о Пирамиде Дилтса, широко применяемой в коучинговой технике NLP.
Недавно я обсуждал с коллегой детали использования этого инструмента и буквально на следующий день мне прилетает (кстати, не от коллеги) приглашение на семинар с участием автора этой пирамиды, Роберта Дилтса.
Конечно же я использовал такую потрясающую возможность.
Во-первых, встреча с классиком коучинга - это всегда суперполезно.
Во-вторых, приятно осознавать, что мысли материализуются.
✅ Что я вынес интересного для себя:
1. Интересно, что формулировки и объяснения сути инструмента у авторов методики в большинстве своем гораздо проще и понятнее его последователей;
2. Личность - не есть поведение, которое можно изменить;
3. Проникся техникой рефрейминга (изменение точки зрения на негативное событие), здорово помогающей для изменения восприятия действительности;
4. Услышал интересный подход к работе с ограничивающим фиксированным мышлением и мышлением, способствующим росту;
5. Ну, и конечно же ознакомился с новым инструментом MindsetMap, который помогает получить максимальную отдачу от жизни или бизнеса через изменение образа мышления и его приведение в соответствие с целями.
P.S. Спасибо за такую возможность организатору Елене Отекиной.
Отдельная благодарность профессиональному переводчику с реальным коучинговым контекстом Сергею Ягодину.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджмент
#прокоманду
#зажизнь
Наверняка многие читатели моего канала слышали о Пирамиде Дилтса, широко применяемой в коучинговой технике NLP.
Недавно я обсуждал с коллегой детали использования этого инструмента и буквально на следующий день мне прилетает (кстати, не от коллеги) приглашение на семинар с участием автора этой пирамиды, Роберта Дилтса.
Конечно же я использовал такую потрясающую возможность.
Во-первых, встреча с классиком коучинга - это всегда суперполезно.
Во-вторых, приятно осознавать, что мысли материализуются.
✅ Что я вынес интересного для себя:
1. Интересно, что формулировки и объяснения сути инструмента у авторов методики в большинстве своем гораздо проще и понятнее его последователей;
2. Личность - не есть поведение, которое можно изменить;
3. Проникся техникой рефрейминга (изменение точки зрения на негативное событие), здорово помогающей для изменения восприятия действительности;
4. Услышал интересный подход к работе с ограничивающим фиксированным мышлением и мышлением, способствующим росту;
5. Ну, и конечно же ознакомился с новым инструментом MindsetMap, который помогает получить максимальную отдачу от жизни или бизнеса через изменение образа мышления и его приведение в соответствие с целями.
P.S. Спасибо за такую возможность организатору Елене Отекиной.
Отдельная благодарность профессиональному переводчику с реальным коучинговым контекстом Сергею Ягодину.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджмент
#прокоманду
#зажизнь
Нужна ли вам личная миссия?
То ли в последнее время я все чаще обращаю внимание на знаки судьбы, то ли действительно начинаю глубинно осознавать и видеть какие-то новые краски жизни, но буквально за одну неделю я получил три активности, подтверждающих мои размышления о личной миссии.
Раньше я сам частенько обсуждал этот вопрос, но как-то глубоко на себя не примерял.
Видимо пришло время и я созрел к личной реализации этого серьезного вопроса.
Теперь немного о том, что меня на это сподвигло и что мне это вот все дает.
✅ Во-первых, я не склонен выносить на обозрение свои планы и достижения, но когда я вижу коллег, подводящих свои блистательные итоги каждый предновогодний период, начинаю задумываться, а насколько успешно и туда ли я иду со своим самоваром?
✅ Во-вторых, я наконец-то постиг дзен в простой, но емкой формулировке всего двух принципов создания личной миссии:
• Миссия должна быть ориентирована на мое окружение или на клиентов;
• Богатство и власть не могут быть жизненными целями.
✅ Третье – это то, что дает мне жизненный стержень.
Особенно это необходимо в случае принятия сложных решений, когда необходим ориентир для понимания правильности выбранного мной пути.
Конечно, личная миссия – это совершено не то, что миссия бизнеса.
Здесь требуется более глубокое внутреннее понимание принципов взаимодействия собственной личности с окружающим миром.
Но, исходя из того, что использование осознанной миссии в личной жизни и в коммерческой деятельности практически совпадают, при наличии внутреннего маяка потом проще формулировать и принципы своего бизнеса.
Ну, и в финале конечно же выкладываю на всеобщее обозрение плод моего душевного порыва в виде личной профессиональной миссии:
📌 Я помогаю предпринимателям раскрыть потенциал своего бизнеса и достичь жизненного баланса.
❗️ Если вам откликается мой посыл – добро пожаловать к сотрудничеству.
Кстати, тут еще и обстоятельства складываются так, что в ближайшее время у меня освобождаются пара мест, которые я с готовностью могу выделить родственным душам для взаимного развития.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#пропродукт
#зажизнь
То ли в последнее время я все чаще обращаю внимание на знаки судьбы, то ли действительно начинаю глубинно осознавать и видеть какие-то новые краски жизни, но буквально за одну неделю я получил три активности, подтверждающих мои размышления о личной миссии.
Раньше я сам частенько обсуждал этот вопрос, но как-то глубоко на себя не примерял.
Видимо пришло время и я созрел к личной реализации этого серьезного вопроса.
Теперь немного о том, что меня на это сподвигло и что мне это вот все дает.
✅ Во-первых, я не склонен выносить на обозрение свои планы и достижения, но когда я вижу коллег, подводящих свои блистательные итоги каждый предновогодний период, начинаю задумываться, а насколько успешно и туда ли я иду со своим самоваром?
✅ Во-вторых, я наконец-то постиг дзен в простой, но емкой формулировке всего двух принципов создания личной миссии:
• Миссия должна быть ориентирована на мое окружение или на клиентов;
• Богатство и власть не могут быть жизненными целями.
✅ Третье – это то, что дает мне жизненный стержень.
Особенно это необходимо в случае принятия сложных решений, когда необходим ориентир для понимания правильности выбранного мной пути.
Конечно, личная миссия – это совершено не то, что миссия бизнеса.
Здесь требуется более глубокое внутреннее понимание принципов взаимодействия собственной личности с окружающим миром.
Но, исходя из того, что использование осознанной миссии в личной жизни и в коммерческой деятельности практически совпадают, при наличии внутреннего маяка потом проще формулировать и принципы своего бизнеса.
Ну, и в финале конечно же выкладываю на всеобщее обозрение плод моего душевного порыва в виде личной профессиональной миссии:
📌 Я помогаю предпринимателям раскрыть потенциал своего бизнеса и достичь жизненного баланса.
❗️ Если вам откликается мой посыл – добро пожаловать к сотрудничеству.
Кстати, тут еще и обстоятельства складываются так, что в ближайшее время у меня освобождаются пара мест, которые я с готовностью могу выделить родственным душам для взаимного развития.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#пропродукт
#зажизнь
Как развивать стратегическое мышление?
Наверняка каждый предприниматель согласится, что для развития бизнеса необходимо стратегическое видение.
Бывает, при общении со своими клиентами я слышу, что им или не хватает такого свойства или что такое мышление у них отсутствует.
Хотелось бы пояснить, что навык стратегического мышления мы не получаем с рождения, а развиваем в себе путем постоянной работы над собой.
Как это сделать целенаправленно я и хотел бы рассказать в текущей статье.
Принципиально, стратегия отличается от тактики подходом к планированию действий.
📌 Стратегическое мышление генерирует идеи и отвечает на глобальный вопрос «Что нужно сделать».
Например, чтобы занять 5% рынка компания должна использовать искусственный интеллект в поиске и продажах своей ЦА.
📌 Тактическое мышление ищет способы по реализации идеи на локальном уровне и отвечает на вопрос «Как это сделать».
Какой вариант ИИ использовать, как его обучить, какие каналы продвижения задействовать и т.п.
✅ Чтобы принять, казалось бы, простое решение об использовании ИИ необходимо увидеть глобальную картину всех вариантов развития, свои слабые и сильные стороны. В этом поможет развитие способностей смотреть на ситуацию «с высоты птичьего полета» или так называемое «helicopter view».
📌 Существует два типа мышления:
• Дивергентное мышление - способность человека генерить новые идеи.
• Конвергентное мышление – анализ и поиск наиболее оптимального решения из существующих.
Хотя оба варианта и являются частью мыслительного процесса, для более полного раскрытия helicopter view необходимо как можно дольше придерживаться именно дивергентного мышления, т.е. рассмотреть максимальное количество идей по решению, прежде чем выбирать из них наиболее оптимальные варианты.
❗️ На практике я обычно не рекомендую по каждому вопросу сразу лезть в интернет или запрашивать ChatGPT, а предлагаю основываться именно на собственном мышлении, которое и приносит те самые неизвестные на рынке нестандартные решения, которые принесут бизнесу конкурентные преимущества.
✅ Для более объемного видения картины через поиск максимального количества вариантов решений я со своими менти обычно использую инструмент Mind map.
Это хороший способ для повышения потенциала мышления при мозговых штурмах с одновременной визуализацией причинно-следственных связей.
✅ Хорошо помогает концентрироваться на главной стратегической цели метод Полярной звезды (Nord Star), когда мы формулируем главную ценность от реализации проекта и способы её измерения.
Когда у команды стоит задача поставить основную цель проекта, возникает необходимость посмотреть на него со стороны, что способствует практическому включению подхода helicopter view.
✅ Часто в разработке стратегии я использую выделение и анализ ключевых факторов успеха (КФУ) на каждом этапе цепочки создания ценности (ЦСЦ) бизнеса.
Кто не знает, КФУ – это то за счет чего бизнес достигает успеха в своей области. По контексту понятно, что их наличие помогает компании достичь успеха, а отсутствие – мешает.
📌 КФУ бывают:
• Пороговые КФУ (должны быть у всех участников рынка - например, открытие кофейни в удобные часы работы для посетителей)
• КФУ преимуществ (то, что отличает ваш бизнес ото всех остальных – например, кофе по индивидуальному рецепту с доставкой на рабочее место).
Выделение и анализ составляющих КФУ позволяет более глубоко посмотреть на бизнес, что часто приводит к генерации новых идей по развитию тех самых КФУ преимуществ.
✅ Формированию стратегического мышления отлично помогает и регулярная рефлексия, когда после окончания проекта я с клиентами обсуждаю, какой опыт они получили, что получилось хорошо, где есть зона роста, что можно сделать по-другому в следующий раз.
Как видно, все шаги по формированию стратегического мышления не такие уж и сложные.
Если их делать регулярно, вскоре вы сами убедитесь, как изменится ваш взгляд на развитие бизнеса.
❗️ Если все же остались вопросы – приходите – пообщаемся.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджмент
#проаналитику
Наверняка каждый предприниматель согласится, что для развития бизнеса необходимо стратегическое видение.
Бывает, при общении со своими клиентами я слышу, что им или не хватает такого свойства или что такое мышление у них отсутствует.
Хотелось бы пояснить, что навык стратегического мышления мы не получаем с рождения, а развиваем в себе путем постоянной работы над собой.
Как это сделать целенаправленно я и хотел бы рассказать в текущей статье.
Принципиально, стратегия отличается от тактики подходом к планированию действий.
📌 Стратегическое мышление генерирует идеи и отвечает на глобальный вопрос «Что нужно сделать».
Например, чтобы занять 5% рынка компания должна использовать искусственный интеллект в поиске и продажах своей ЦА.
📌 Тактическое мышление ищет способы по реализации идеи на локальном уровне и отвечает на вопрос «Как это сделать».
Какой вариант ИИ использовать, как его обучить, какие каналы продвижения задействовать и т.п.
✅ Чтобы принять, казалось бы, простое решение об использовании ИИ необходимо увидеть глобальную картину всех вариантов развития, свои слабые и сильные стороны. В этом поможет развитие способностей смотреть на ситуацию «с высоты птичьего полета» или так называемое «helicopter view».
📌 Существует два типа мышления:
• Дивергентное мышление - способность человека генерить новые идеи.
• Конвергентное мышление – анализ и поиск наиболее оптимального решения из существующих.
Хотя оба варианта и являются частью мыслительного процесса, для более полного раскрытия helicopter view необходимо как можно дольше придерживаться именно дивергентного мышления, т.е. рассмотреть максимальное количество идей по решению, прежде чем выбирать из них наиболее оптимальные варианты.
❗️ На практике я обычно не рекомендую по каждому вопросу сразу лезть в интернет или запрашивать ChatGPT, а предлагаю основываться именно на собственном мышлении, которое и приносит те самые неизвестные на рынке нестандартные решения, которые принесут бизнесу конкурентные преимущества.
✅ Для более объемного видения картины через поиск максимального количества вариантов решений я со своими менти обычно использую инструмент Mind map.
Это хороший способ для повышения потенциала мышления при мозговых штурмах с одновременной визуализацией причинно-следственных связей.
✅ Хорошо помогает концентрироваться на главной стратегической цели метод Полярной звезды (Nord Star), когда мы формулируем главную ценность от реализации проекта и способы её измерения.
Когда у команды стоит задача поставить основную цель проекта, возникает необходимость посмотреть на него со стороны, что способствует практическому включению подхода helicopter view.
✅ Часто в разработке стратегии я использую выделение и анализ ключевых факторов успеха (КФУ) на каждом этапе цепочки создания ценности (ЦСЦ) бизнеса.
Кто не знает, КФУ – это то за счет чего бизнес достигает успеха в своей области. По контексту понятно, что их наличие помогает компании достичь успеха, а отсутствие – мешает.
📌 КФУ бывают:
• Пороговые КФУ (должны быть у всех участников рынка - например, открытие кофейни в удобные часы работы для посетителей)
• КФУ преимуществ (то, что отличает ваш бизнес ото всех остальных – например, кофе по индивидуальному рецепту с доставкой на рабочее место).
Выделение и анализ составляющих КФУ позволяет более глубоко посмотреть на бизнес, что часто приводит к генерации новых идей по развитию тех самых КФУ преимуществ.
✅ Формированию стратегического мышления отлично помогает и регулярная рефлексия, когда после окончания проекта я с клиентами обсуждаю, какой опыт они получили, что получилось хорошо, где есть зона роста, что можно сделать по-другому в следующий раз.
Как видно, все шаги по формированию стратегического мышления не такие уж и сложные.
Если их делать регулярно, вскоре вы сами убедитесь, как изменится ваш взгляд на развитие бизнеса.
❗️ Если все же остались вопросы – приходите – пообщаемся.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджмент
#проаналитику
Сила открытых вопросов
Для предпринимателя, как и для обычного человека для развития отношений важно как можно глубже узнать собеседника.
Одним из способов изучения партнера являются вопросы.
Вопросы помогут вам глубже узнать другую сторону, её чаяния, сложности, принципы жизни и области, где вы можете помочь своими компетенциями или найти поле для сотрудничества.
📌 Не случайно лучшими собеседниками считаются те, кто больше слушает, а не говорит.
Раньше я как-то не задумывался о способах формулировки вопросов, но для себя отмечал, что с кем-то достаточно легко общаться и рассказывать о себе, а с кем-то разговор никак не клеится.
Важная составляющая успеха общения – это форма вопроса, который вы задаете собеседнику.
📌 Попробуйте сами ответить на два варианта вопроса:
• Ты пойдешь сегодня в кино?
• Куда пойдем сегодня вечером?
Какой из вопросов позволяет вам выразить свое мнение, а не идти на поводу у собеседника?
Как думаете, почему так происходит?
😉
Существует два типа вопросов:
✅ Открытые вопросы – направлен на то, чтобы узнать точку зрения собеседника и получить от него развернутый ответ. Обычно открытые вопросы начинаются с вопросительных слов (что, почему, зачем, как и т.п.).
Например,
• Что ты хочешь на ужин?
• Почему ты такой грустный?
Неплохо работают фразы типа «Расскажи мне…», «Опиши мне…».
✅ Закрытые вопросы - не способны разговорить собеседника, потому что они предполагают короткий и четкий ответ. Обычно такое общение выглядит, как некая директивная форма со стороны задающего, который хочет привести собеседника к определенному заключению. Закрытые вопросы обычно начинаются с глагола:
• Пойдешь на ужин?
• Ты грустишь?
❗️ Открытые вопросы хороши тем, что помогают вам раскрыть мир собеседника, позволяют ему высказать именно свое видение и тем самым чувствовать себя свободнее.
Существенным плюсом открытых вопросов является и то, что через них невозможно ошибиться в сложных переговорах.
На коучинге, например, прямо обучают формулировке открытых вопросов, которые позволяют более глубоко раскрыть собеседника и предоставить ему простор для размышлений.
✅ Хотел бы отметить, что кроме задавания вопросов, слушать тоже нужно уметь.
Если вы проявляете искренний интерес, доброжетельность и эмпатию к собеседнику, вам откроются такие потаенные уголки души, что деловые отношения будут строиться не только на договорных обязательствах, но и возникнут более глубокие корни, основанные на взаимопонимании истинных потребностей, а то и на настоящей дружбе.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджмент
#зажизнь
Для предпринимателя, как и для обычного человека для развития отношений важно как можно глубже узнать собеседника.
Одним из способов изучения партнера являются вопросы.
Вопросы помогут вам глубже узнать другую сторону, её чаяния, сложности, принципы жизни и области, где вы можете помочь своими компетенциями или найти поле для сотрудничества.
📌 Не случайно лучшими собеседниками считаются те, кто больше слушает, а не говорит.
Раньше я как-то не задумывался о способах формулировки вопросов, но для себя отмечал, что с кем-то достаточно легко общаться и рассказывать о себе, а с кем-то разговор никак не клеится.
Важная составляющая успеха общения – это форма вопроса, который вы задаете собеседнику.
📌 Попробуйте сами ответить на два варианта вопроса:
• Ты пойдешь сегодня в кино?
• Куда пойдем сегодня вечером?
Какой из вопросов позволяет вам выразить свое мнение, а не идти на поводу у собеседника?
Как думаете, почему так происходит?
😉
Существует два типа вопросов:
✅ Открытые вопросы – направлен на то, чтобы узнать точку зрения собеседника и получить от него развернутый ответ. Обычно открытые вопросы начинаются с вопросительных слов (что, почему, зачем, как и т.п.).
Например,
• Что ты хочешь на ужин?
• Почему ты такой грустный?
Неплохо работают фразы типа «Расскажи мне…», «Опиши мне…».
✅ Закрытые вопросы - не способны разговорить собеседника, потому что они предполагают короткий и четкий ответ. Обычно такое общение выглядит, как некая директивная форма со стороны задающего, который хочет привести собеседника к определенному заключению. Закрытые вопросы обычно начинаются с глагола:
• Пойдешь на ужин?
• Ты грустишь?
❗️ Открытые вопросы хороши тем, что помогают вам раскрыть мир собеседника, позволяют ему высказать именно свое видение и тем самым чувствовать себя свободнее.
Существенным плюсом открытых вопросов является и то, что через них невозможно ошибиться в сложных переговорах.
На коучинге, например, прямо обучают формулировке открытых вопросов, которые позволяют более глубоко раскрыть собеседника и предоставить ему простор для размышлений.
✅ Хотел бы отметить, что кроме задавания вопросов, слушать тоже нужно уметь.
Если вы проявляете искренний интерес, доброжетельность и эмпатию к собеседнику, вам откроются такие потаенные уголки души, что деловые отношения будут строиться не только на договорных обязательствах, но и возникнут более глубокие корни, основанные на взаимопонимании истинных потребностей, а то и на настоящей дружбе.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#променеджмент
#зажизнь
Друзья!
Как многие, наверное, уже знают, я являюсь резидентом Клуба менторов.
Это профессиональное сообщество менторов, миссией которого является формирование профессии «Ментор бизнеса» и развитие предпринимательства в стране.
Участники клуба - предприниматели и топ-менеджеры, готовые делиться своим опытом, знаниями и поддерживать друг друга. Каждую неделю мы проводим менторские сессии в онлайн-формате для фаундеров проектов, которые обращаются к нам за советом, а также выступаем наставниками для начинающих предпринимателей.
📌 Если вам интересно бизнес-наставничество или вы уже имеете опыт в этой области, приходите в наш клуб.
✅ Что вас ждёт:
— Возможность найти тех, кто хочет воспользоваться вашим опытом и советами.
— Интересные обсуждения методик и стратегий с другими менторами.
— Обмен знаниями и навыками, что всегда ценно.
А раз в квартал у нас проходят очные встречи.
Это отличная возможность познакомиться с участниками клуба, найти единомышленников и партнеров.
❗️ Если вам это интересно, оставляйте заявку на вступление.
Все подробности можно узнать у координатора клуба, Анастасии, по ссылке ниже!
👉 https://clck.ru/3FrJT7
Как многие, наверное, уже знают, я являюсь резидентом Клуба менторов.
Это профессиональное сообщество менторов, миссией которого является формирование профессии «Ментор бизнеса» и развитие предпринимательства в стране.
Участники клуба - предприниматели и топ-менеджеры, готовые делиться своим опытом, знаниями и поддерживать друг друга. Каждую неделю мы проводим менторские сессии в онлайн-формате для фаундеров проектов, которые обращаются к нам за советом, а также выступаем наставниками для начинающих предпринимателей.
📌 Если вам интересно бизнес-наставничество или вы уже имеете опыт в этой области, приходите в наш клуб.
✅ Что вас ждёт:
— Возможность найти тех, кто хочет воспользоваться вашим опытом и советами.
— Интересные обсуждения методик и стратегий с другими менторами.
— Обмен знаниями и навыками, что всегда ценно.
А раз в квартал у нас проходят очные встречи.
Это отличная возможность познакомиться с участниками клуба, найти единомышленников и партнеров.
❗️ Если вам это интересно, оставляйте заявку на вступление.
Все подробности можно узнать у координатора клуба, Анастасии, по ссылке ниже!
👉 https://clck.ru/3FrJT7
Привет, друзья!
Я очень рад, что в прошедшем месяце у нас значительно прибавилось количество новых подписчиков.
А это значит - мой традиционный ежемесячный обзор выглядит как никогда актуальным.
Для вашего удобства и экономии времени представляю дайджест лучших материалов канала ТОЧКИ РОСТА за январь.
✅ Первая тройка месяца:
1. Управление рисками
2. Нужна ли вам личная миссия?
3. Цифровая трансформация бизнеса
✅ ТОП-десятка наиболее популярных материалов канала:
4. 7 шагов для снижения текучки в бизнесе
5. Как сохранить эффективность бизнеса?
6. Про дебиторку
7. Запаздывающие и опережающие показатели
8. Про обезьянок
9. Мышление процессам или результатом?
10. Что собственнику нужно знать о маркетинге
11. Система сбалансированных показателей
12. Как справедливо оценить доли между основателями бизнеса
13. Настройка KPI
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проинтересное
Я очень рад, что в прошедшем месяце у нас значительно прибавилось количество новых подписчиков.
А это значит - мой традиционный ежемесячный обзор выглядит как никогда актуальным.
Для вашего удобства и экономии времени представляю дайджест лучших материалов канала ТОЧКИ РОСТА за январь.
✅ Первая тройка месяца:
1. Управление рисками
2. Нужна ли вам личная миссия?
3. Цифровая трансформация бизнеса
✅ ТОП-десятка наиболее популярных материалов канала:
4. 7 шагов для снижения текучки в бизнесе
5. Как сохранить эффективность бизнеса?
6. Про дебиторку
7. Запаздывающие и опережающие показатели
8. Про обезьянок
9. Мышление процессам или результатом?
10. Что собственнику нужно знать о маркетинге
11. Система сбалансированных показателей
12. Как справедливо оценить доли между основателями бизнеса
13. Настройка KPI
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
#проинтересное